Ignition Casino - La cuenta del jugador ha sido bloqueada.

¡Ignition Casino es una completa broma! Me registré a través del código de referencia de un amigo y deposité $25. Acepté un bono como parte de la inscripción. Leí los términos y condiciones de los bonos muy detenidamente. Cumplí con mis requisitos de bonificación, teniendo cuidado de mantenerme dentro de las pautas. Luego solicité un retiro de $2,500.00 a través de Bitcoin Cash. Después de una semana o más sin cambios en el estado de retiro e innumerables correos electrónicos que fueron respondidos, tal vez 1 de cada 5 correos electrónicos. Incluso entonces, la respuesta 1 no me diría absolutamente nada relevante. Obviamente, era una plantilla de servicio al cliente que enseñan a sus matones de atención al cliente. Bueno, después de varios días más, de la nada, mi cuenta se deshabilitó y esos ladrones sospechosos en Ignition no respondieron a mis muchos intentos de comunicación. Varios días más tarde, recibí un correo electrónico que decía que rompí las reglas de su sistema de referencia a un amigo, que mi cuenta estaba prohibida y que nunca intentaría crear una nueva cuenta en sus sitios web. ¡Pues JÓDENSE, sombríos estafadores! Es mi misión difundir la palabra ignición Casino. Soy una persona influyente en los juegos de tragamonedas en varias plataformas de redes sociales con cientos de miles de seguidores leales. ¿Dónde estaba el encendido cuando su sitio web estaba lleno de fallas y problemas, el mayor de ellos fue que me llevó jugar literalmente $ 25K + para cumplir con mis requisitos de bonificación? ¡¿Qué obtengo por eso?!

Estimado radribitfragg9023,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema. ¿Entiendo correctamente que acumulaste tus ganancias con el bono de referencia?

¿Ha sido informado de qué regla se infringió?

Espero que podamos ayudarte a resolver este problema lo antes posible. Muchas gracias de antemano por su respuesta.

Saludos,

Cristina

Sí, se obtuvo mientras aún trabajaba en el juego de bonificación. Todo lo que dijeron fue que había violado sus reglas de recomendar a un amigo, pero ese era el alcance de una explicación. tengo el correo por si te sirve.

Muchas gracias por su respuesta, radribitfragg9023. Antes de continuar con esta queja, ¿podría reenviar toda la comunicación relevante entre usted y el casino a kristina.s@casino.guru ? Gracias de antemano.

Estimado radribitfragg9023,

Estamos extendiendo el temporizador por 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no responda a su queja en el plazo establecido o no necesite más ayuda, la rechazaremos.

Lamentablemente, nos vemos obligados a rechazar este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con la investigación ni sugerir posibles soluciones.

El jugador puede reabrir esta denuncia en cualquier momento.