Ayer envié documentos kyc para mi cuenta y realicé el retiro, pero hoy encontré un correo electrónico que decía que mi cuenta había sido cerrada porque hice varias cuentas en indibet, lo cual no es cierto.
Incluso intenté ponerme en contacto con el servicio de atención al cliente, pero no me dieron ninguna respuesta.
Por favor, ayúdenme en esto, ya que es una gran cantidad para mí.
Es totalmente injusto que un casino solicite un documento de kyc y luego bloquee la cuenta de inmediato.
Yesterday I submitted kyc documents for my account and placed the withdrawal but today I found an email starting that my account had been closed because I have made multiple accounts on indibet, which is not true.
I even tried contacting the customer support but they won't give any reply.
Please help me out in this as it is a big amount for me.
It's totally unfair that a casino asks document for kyc and then immediately blocking the account.
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