El jugador de Australia enfrenta un problema con el casino, que se niega a pagarle sus ganancias de $250, alegando una transacción en disputa con su banco que él no inició.
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iNetBet Casino - Las ganancias de los jugadores serán confiscadas.
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Importe: 245 $
iNetBet Casino
Índice seguridad:Muy bajoÍndice de seguridad
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
2.7
iNetBet Casino has a Safety Index of 2,7, which means some of the considered factors point to a very low level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Caso abierto
Estado actual
Esperando que el jugador responda
6d 16h 3m 52s
Resumen del caso
hace 7 horas
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Público
Público
ayer
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No me pagaron mis ganancias de $250 diciendo que disputé con el banco la última transacción, lo cual no hice.
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Público
Público
hace 7 horas
Traducción
Estimado bruser123,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema. Permítame hacerle algunas preguntas para poder comprender completamente la situación.
¿Has realizado algún retiro exitoso anteriormente?
¿Podrías confirmar que has pasado la verificación KYC?
¿Acumulaste tus ganancias con o sin bono activo?
¿Podrías compartir tu comunicación con el casino en relación con el retiro? Envía correos electrónicos o transcripciones de chat a mi correo electrónico en dominika.l@casino.guru , o publique capturas de pantalla aquí.
Espero que podamos ayudarte a resolver este problema lo antes posible. Muchas gracias de antemano por tu respuesta.
Atentamente,
Dominica
Traducción automática:
bruser123 tiene 6d 16h 3m 52s para responder
