Estimado beeranddone808,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar su experiencia negativa con iNetBet Casino.
Revisé el correo electrónico que envió y parece que el casino está solicitando un depósito de verificación antes de que le permita retirar sus ganancias.
Se solicita un depósito de verificación en situaciones en las que no se realizó ningún depósito previo o desea retirar con un nuevo método de pago.
- ¿Podría indicarnos si realizó el depósito mínimo calificado según las instrucciones del casino?
- ¿Alguna vez has depositado en el casino?
Espero que podamos ayudarle a resolver este problema lo antes posible. Muchas gracias de antemano por su respuesta.
Atentamente,
Tomás
Dear beeranddone808,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your negative experience with iNetBet Casino.
I checked the email you submitted and it seems the casino is requesting a verification deposit before the casino will allow you to withdraw your winnings.
A verification deposit is requested in situations where no previous deposit was made or you wish to withdraw with a new payment method.
- Could you please advise if you made the minimum qualifying deposit per the casino's instructions?
- Have you ever deposited in the casino?
I hope we will be able to help you to resolve this issue as soon as possible. Thank you very much in advance for your reply.
Best regards,
Tomas
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