PrincipalQuejasInterwetten Casino GR - El jugador tiene un problema técnico con los juegos.

Interwetten Casino GR - El jugador tiene un problema técnico con los juegos.

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Importe: 20,5 €

Interwetten Casino GR
Índice seguridad:Alto
Enviada: 20/12/2019 | Caso cerrado : 21/01/2020
Caso cerrado Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

RECHAZADA

Resumen del caso

hace 4 años
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Greeceρης de Grecia descubrió que algunos juegos tienen problemas para pagar. Hizo capturas de pantalla y contactó con el soporte, pero todo les parece bien.

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Público
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hace 4 años
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No es una cuestión de dinero, sino el hecho de que me robaron frente a mis ojos en 3 casinos ... 2 giros no me pagaron y una apuesta de 0,50 minutos mostró que no hicieron una tarjeta como apuesta. Envié las capturas de pantalla y la respuesta después de 10 días fue que la compañía dijo que todo estaba bien ... Gracioso ... Tenía pruebas de que me habían robado y todos dijeron que estaban bien ...

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Público
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hace 4 años
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Hola Αρης

Lamentamos mucho escuchar sus problemas. ¿Podría enviarnos la captura de pantalla y todas las pruebas que mencionó? ¿Podrías enviarnos tu historial de juego también?

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Público
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hace 4 años
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Te he enviado toda la evidencia

También quiero que vean la imagen cuando se muestran algunas apuestas inmediatamente después de que se cerraron mis apuestas: NO SE ACEPTAN TODAS LAS APUESTAS

Esto significa que la apuesta no fue aceptada y la compañía no me dio la apuesta.

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Lamentablemente, el resto del dinero que mencioné no se pagó por las capturas de pantalla, ya que no esperaba tener ese problema.

También me gustaría decirle que mi compañía dijo que la apuesta fue aceptada, así que no acepté mi apuesta ... tal como fue aceptada después de escribir: NO SE ACEPTAN TODAS LAS APUESTAS.

¿Cómo puedo estar 100% seguro de que si hubiera salido el número de 0,2,3 que apostaría, me habrían pagado la apuesta si su sistema no la hubiera aceptado?

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Editado
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Público
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hace 4 años
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Hola Αρης

Este es un caso similar al de su otra queja, y nuevamente necesitamos ver su historial de juego para poder continuar. El mensaje NO SE ACEPTAN TODAS LAS APUESTAS es extraño, tal vez el casino o el proveedor podrían decir más al respecto, pero por favor proporciónenos su historial de juego antes de continuar.

Gracias.

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Público
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hace 4 años
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Creo que estás trabajando con los casinos.

preguntando por la historia del juego

pero que puedo esperar de ti ... eres un cómplice

Y nos quedamos.

El que busca fotos e historia, luego busca la historia ... háganos saber

¿Crees que tengo el apetito de hacer tu ayuda habitual! Hola hola hola hola

Te di lo que necesitaban, y hasta donde yo entiendo y los cubres tanto como puedes

Editado
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Público
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hace 4 años
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Hola Αρης

Nos enviaste las capturas de pantalla que analizamos. Para comprender mejor lo que sucedió, necesitamos ver el historial del juego. Notamos varias informaciones incorrectas. Cada casino tiene en términos que, en caso de resultado de diferencia (cliente, casino), el resultado del servidor es el correcto. Si el casino le responde que "todo está bien", probablemente verifiquen los resultados del servidor. Realmente nos gustaría ayudarlo, pero necesita cooperar con nosotros.

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Público
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hace 4 años
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Estimado Αρης,

Estamos ampliando el temporizador por 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no brinde la información requerida en el plazo establecido, rechazaremos su queja.

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hace 4 años
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Desafortunadamente, nos vemos obligados a rechazar este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con una investigación adicional o sugerir posibles soluciones.

El jugador puede volver a abrir esta queja en cualquier momento.

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