El jugador de Suecia depositó 75 euros y recibió un bono de 26 euros, ganando 400 euros con su propio dinero. Sin embargo, el casino convirtió todas sus ganancias en dinero de bono, lo que generó confusión sobre la cantidad real que ganó y los requisitos de juego asociados. Pide una aclaración sobre cuánto fue el bono en comparación con su depósito original.
Hola, deposité 75 euros y recibí un bono de 26 euros. Gané unos 400 euros con mi propio dinero. El dinero que gané no era un bono.
Se convirtió directamente en dinero de bonificación.
Jugué hasta que quedaron 300.
Comprendí que tenía que jugar por un cierto porcentaje y busqué en su casino, y todo simplemente desapareció.
Me gustaría saber cuánto fue bono y cuánto tuve que jugar y fue perdido.
Entonces, si apuesto 75 euros y recibo 26 como bono y gano 400 euros, ¿todo se considera un bono? Mis 75 euros no tienen importancia; según el casino, los 400 euros se han convertido en un bono. No se ha tomado ningún porcentaje y he hecho capturas de pantalla de la conversación.
Hola ellenorsemmelhack,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento mucho su problema con Jackpot Cow Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de continuar.
Tenga en cuenta que si acepta un bono, las condiciones se aplicarán hasta que finalice el período de apuesta del bono; sin importar de qué saldo haya ganado, seguirá siendo dinero de bono.
Esperando su respuesta.
Saludos,
Mella
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