PrincipalQuejasJackWin Casino - El jugador tiene dificultades para verificar su cuenta.

JackWin Casino - El jugador tiene dificultades para verificar su cuenta.

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Importe: 500 €

JackWin Casino
Índice seguridad:Alto
Enviada: 16/07/2021 | Caso cerrado : 10/08/2021
Caso cerrado Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

RECHAZADA

Resumen del caso

hace 3 años
Traducción

El jugador está luchando para verificar su cuenta de casino, ya que siempre requieren más y más documentos. La denuncia fue rechazada ya que el jugador dejó de responder.

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Público
Público
hace 3 años
Traducción

Envié todo lo que me pidieron, pero ahora están pidiendo más específicamente un pdf de mi extracto bancario, pero esto no está en la página de verificación, todo porque gané, no lo haré y no lo haré, no y esto es necesario

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Público
Público
hace 3 años
Traducción

Querido Jason,

Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamento escuchar tu problema. KYC es un proceso muy importante y esencial, durante el cual el casino se asegura de que el dinero se envíe al propietario legítimo. Por lo general, la revisión completa de todos los documentos demora unos días. Definitivamente enviaría todos los documentos solicitados por el casino ya que es muy habitual solicitar más comprobantes de identidad o facturas.


¿Qué documentos ha proporcionado ya, por favor? ¿Cuándo envió exactamente el último de ellos?


Además, envíe cualquier comunicación relevante entre usted y el casino a nikolas.b @ casino.guru.


Muchas gracias de antemano por su respuesta.

Atentamente,

Mella

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Público
Público
hace 3 años
Traducción

No hemos recibido ninguna respuesta del jugador. La queja será rechazada si no recibimos ninguna respuesta en los próximos 7 días.

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Público
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hace 3 años
Traducción

La denuncia ahora será rechazada.

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