El jugador quería canjear un bono de depósito. Ella hizo un depósito, pero el bono nunca fue otorgado. Rechazamos la queja porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
Me prometieron una partida del 100% y giros gratis en mi primer depósito y tampoco los he recibido, juego en otros casinos y lo obtengo de inmediato
Hola tina
Gracias por contactar a Casino Guru. Lamento escuchar tu experiencia negativa. Es posible que haya notado que la reputación de Jini Casino en nuestro sitio web es mala. El casino está marcado "Zombie" en nuestro sistema. Esto significa que no podríamos ponernos en contacto con ninguno de los representantes del casino o miembros de atención al cliente. Traté de registrarme en el casino y canjear el bono yo mismo, pero, desafortunadamente, el registro falló. No hay respuesta del soporte, por lo que parece "nadie está en casa". En este caso, le recomiendo que elija un casino diferente con una mejor calificación. Este enlace lo llevará a los casinos recomendados para jugadores de Nueva Zelanda: https://casino.guru/top-online-casinos#tab=RECOMMENDED
Desearía poder ayudar más.
Atentamente,
Peter
Desafortunadamente, estamos rechazando esta queja porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con una investigación adicional o sugerir posibles soluciones.
El jugador puede volver a abrir esta queja en cualquier momento.