El jugador de Australia pregunta sobre la accesibilidad del sitio web. Rechazamos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
Me uní a johnny kash n deposité 50 dólares n estaba jugando felizmente y luego de una hora el sitio acaba de cerrar. He intentado 6 veces ingresar, pero el sitio comienza a cargarse y luego va a una página de mantenimiento. He eliminado todas mis cookies n reinicié mi computadora pero no se carga. Tengo más de 200 dólares todavía en mi cuenta. La mayoría de los demás en los que juego. Nunca he tenido este problema. Espero que no me hayan estafado de mi dinero.
Querido Ron,
Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamento escuchar tu problema. Intenté acceder al sitio web del casino con una VPN australiana (red privada virtual) y no experimenté las mismas dificultades. Dado que presentó esta queja ayer, ¿podría informarnos si el problema persiste?
A la espera de saber de ti.
Atentamente,
Kristína
Querido Ron,
Ampliaremos el temporizador en 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no responda en el plazo establecido, rechazaremos su queja.
Desafortunadamente, nos vemos obligados a rechazar este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con la investigación ni sugerir posibles soluciones.
El jugador puede reabrir esta queja en cualquier momento.