El jugador de Singapur se queja de que el casino retrasó su retirada. El casino afirmó que este problema fue causado por una falla en su juego de tragamonedas. Rechazamos la queja porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
joy126 para tragamonedas Mega888 retrasa el retiro con su banco bajo en efectivo. dadas ciertas promesas de transferencia pero no transfieren el pago. diciendo que su corredor haciendo la transferencia espera el recibo y ten paciencia. Después de todo el retraso finalmente a lo que esperaba, culpan al sitio de tragamonedas por problemas de errores sin ninguna prueba.
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Rápido y eficiente cuando se trata de depósitos, poco eficiente para problemas de pago o retiro. Por favor, pruebe su confianza si este es un sitio de casino genuino. Todavía estoy esperando su pago incumplido.
Querido Del,
Gracias por enviar su queja a través de nuestro sitio web. Lamento saber que su retiro se ha retrasado. ¿Podría responderme algunas preguntas para que pueda entender completamente este problema? ¿Confirmó el casino si su verificación ha sido exitosa? Además, ¿alguna vez ha realizado un retiro exitoso en este casino antes? ¿Podría enviarme la última información que recibió del casino, para que pueda entender mejor la situación?
Mientras tanto, me gustaría pedirle que sea paciente, ya que la demora puede ser causada por un proceso exhaustivo de verificación de la identidad de un jugador a quien se le envía el dinero. Ninguno de los casinos serios y con licencia toma a la ligera KYC. Muchas gracias de antemano por su respuesta.
Atentamente,
Satrio
¡El retiro no se retrasó! No fue pagado en absoluto. Ni un centavo de la cantidad que gané. previamente retiro está bien, 200-300 rápidamente se transfieren. esta vez 9000 dicen más tarde y más tarde hasta la medianoche de lo que llaman y dan todo tipo de razones.
Mi verificación fue exitosa, el retiro anterior fue menos de 1k no esperado cuando llegó esto. Me dan mucha razón, etc. estafado!
Querido Del,
Gracias por su respuesta. ¿Podría reenviarme el correo electrónico o la transcripción del chat del casino? Además, ¿podría confirmar si reclamó algún bono de estas ganancias? Sé que esto parece muchas preguntas, pero nos gustaría investigar la razón por la cual el casino rechazó su retiro.
Atentamente,
Satrio
Querido Del,
Estamos ampliando el temporizador por 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no brinde la información requerida en el plazo establecido, rechazaremos su queja.
Desafortunadamente, nos vemos obligados a rechazar este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con una investigación adicional o sugerir posibles soluciones.
El jugador puede volver a abrir esta queja en cualquier momento.
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