El jugador de la India tuvo su cuenta cerrada debido a la decisión del proveedor. Rechazamos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
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Jungle Raja Casino - La cuenta del jugador ha sido bloqueada.
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Importe: 1.945 INR
Jungle Raja Casino
Índice seguridad:Superior a la mediaÍndice de seguridad
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
7.9
Jungle Raja Casino has a Safety Index of 7,9, which makes it a casino with an above-average level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Caso cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
RECHAZADA
Resumen del caso
hace 4 años
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Público
Público
hace 4 años
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Mi cuenta está bloqueada por la empresa, pero mi pago se retrasa por favor
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Público
Público
hace 4 años
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Querido Pradip
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar tu problema. ¿Cuándo se ha cerrado exactamente su cuenta? ¿Lo entiendo correctamente durante el proceso KYC? No estoy seguro de qué pago desea que se le devuelva. ¿Podría por favor especificar esto?
¿Has intentado contactar al casino con respecto a este problema? ¿Podría enviar alguna comunicación relevante entre usted y el casino a kristina.s@casino.guru ? Esperaré su respuesta con paciencia y espero poder ayudarlo lo antes posible.
Atentamente,
Kristina
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Público
Público
hace 4 años
Traducción
Estimado Pradip,
Ampliaremos el temporizador en 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no proporcione la información requerida en el plazo indicado, rechazaremos su queja.
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Público
Público
hace 4 años
Traducción
Desafortunadamente, nos vemos obligados a rechazar este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con la investigación ni sugerir posibles soluciones.
El jugador puede reabrir esta queja en cualquier momento.
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