El jugador de la India tuvo su cuenta cerrada debido a la decisión del proveedor. Rechazamos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
Traducción automática:
Jungle Raja Casino - La cuenta del jugador ha sido bloqueada.
Traducción automática:
Importe: 1.945 INR
Jungle Raja Casino
Índice seguridad:Superior a la mediaÍndice de seguridad
Los casinos con un índice de seguridad superior a la media suelen tener una buena proporción entre el número de visitas y el de quejas relevantes enviadas por jugadores. Consideramos que es seguro jugar en un casino con un índice de seguridad superior a la media.
Caso cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
RECHAZADA
Resumen del caso
hace 4 años
Traducción
Público
Público
hace 4 años
Traducción
Mi cuenta está bloqueada por la empresa, pero mi pago se retrasa por favor
Traducción automática:
Público
Público
hace 4 años
Traducción
Querido Pradip
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar tu problema. ¿Cuándo se ha cerrado exactamente su cuenta? ¿Lo entiendo correctamente durante el proceso KYC? No estoy seguro de qué pago desea que se le devuelva. ¿Podría por favor especificar esto?
¿Has intentado contactar al casino con respecto a este problema? ¿Podría enviar alguna comunicación relevante entre usted y el casino a kristina.s@casino.guru ? Esperaré su respuesta con paciencia y espero poder ayudarlo lo antes posible.
Atentamente,
Kristina
Traducción automática:
Público
Público
hace 4 años
Traducción
Estimado Pradip,
Ampliaremos el temporizador en 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no proporcione la información requerida en el plazo indicado, rechazaremos su queja.
Traducción automática:
Público
Público
hace 4 años
Traducción
Desafortunadamente, nos vemos obligados a rechazar este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con la investigación ni sugerir posibles soluciones.
El jugador puede reabrir esta queja en cualquier momento.
Traducción automática:
