Son sólo unos $80, pero debido a una falla del sistema (dicen) no pueden retirarlo.
Después de contactarlos dos o tres veces, dicen: "Me comunicaré con usted una vez que se resuelva el problema, así que espere un correo electrónico" y me dejan en paz.
Ya es la tercera vez.
Pronto pasarán dos meses.
Hay tres cosas a considerar:
・Hay muy pocos clientes, por lo que no pueden pagar los retiros. ・El administrador del sistema es una persona totalmente de mierda. ・No quieren dejarte retirar dinero en primer lugar.
No deposite en este casino.
posdata
Busque correo electrónico con mmgg33442.
Encontrará correspondencia de finales de junio.
Han pasado tres semanas desde entonces y no he recibido ninguna respuesta, así que he perdido la esperanza.
También deposité en BTC.
Pero tampoco pude retirar dinero allí.
Me di por vencido.
Puse a cero mi saldo y realmente lo retiré.
He dejado de esperar algo de un casino que tiene SE que siempre son deshonestos o incompetentes.
Lo digo repetidamente.
Es mejor no depositar dinero en este casino.
Incluso aquellos que actualmente pueden retirar dinero no podrán hacerlo si ocurre un "problema del sistema".
Y cuando haces una consulta, dicen.
"Estamos trabajando en esto, así que espere a que nos comuniquemos con usted".
Te hará esperar durante meses.
Te hacen esperar hasta que te rindas.
Puede rechazar un retiro simplemente enviando un breve mensaje por correo electrónico. Es muy fácil hacer negocios.
Y el efecto es tremendo.
Quizás se lo estén tomando en serio.
Pero en ese caso, su SE es muy incompetente.
Los casinos no admiten sus errores.
Supongamos que esa persona incompetente comete un error y su dinero se acaba.
Después de todo, el casino no admitirá haber cometido un error.
tu dinero se habrá acabado.
Desperdiciaron parte de mi dinero.
Sin embargo, como resultado, escribí una mala crítica aquí.
Me alegraría que alguien cancelara su depósito debido a la reseña que escribí.
20240308 PD: Olvidé que este casino era realmente una mierda. Esto es lo que ha estado sucediendo durante los últimos dos días.
Creo que tanto el soporte por chat como el gerente a cargo tienen cerebros como esponjas.
Deposita 100 euros y obtén un bono del 100% (100 euros
) Yo lo recibí. Cuando el dinero real se agotó y el dinero real se volvió muy pequeño, comenzó a aparecer un mensaje de advertencia que decía "Este juego no se puede jugar con dinero de bonificación".
Comencé unos 10 juegos pensando que era el tipo de juego, pero apareció el mismo mensaje de advertencia en todos ellos, y cuando intenté apostar, decía "No hay fondos".
Le pedí al soporte por chat que me dijera qué juegos puedo jugar con dinero de bonificación.
Dijo: "El gerente VIP responderá". "
Esperé medio día y no recibí respuesta, así que pude charlar nuevamente.
Dijo: "El gerente VIP responderá". "
Yo: "De todos modos, por favor dígame qué juegos puedo jugar con dinero de bonificación".
Dijo: "El gerente VIP responderá". "
Y hoy estoy interactuando con el gerente VIP.
Él dice: "Puedes jugar en todas las tragamonedas con dinero de bonificación".
Sin embargo, no importa lo que inicies, aparecerá un mensaje de advertencia que dice "Este juego no permite jugar con dinero de bonificación" y no podrás jugar.
Cuando le pregunté al gerente sobre esta situación, dijo: "Es porque hay dos bonos activos, así que verifique".
Sin embargo, cuando revisé, solo había un bono activo en mi pantalla.
Cuando le dije eso, dijo: "¿Puedo eliminar un bono?" "dicho.
Acepté y me quitó el bono de 100 euros.
No tengo idea de por qué actuó así. No sé si es una forma de acoso para ahuyentar a los clientes problemáticos, pero es una estupidez. Finalmente obtuve el bono nuevamente y resolví el problema, pero tomó demasiado tiempo.
It's only about $80, but due to a system failure (they say) they can't withdraw it.
After contacting them two or three times, they say, ``I'll contact you once the issue is resolved, so please wait for an email,'' and leave me alone.
It's already the third time.
Two months will soon pass.
There are three things to consider:
・There are very few customers, so they can't prepare the fees for withdrawals ・The system administrator is a total scumbag ・They don't want to let you withdraw money in the first place
Do not deposit into this casino.
postscript
Search for email with mmgg33442.
You will find correspondence from late June.
It's been three weeks since then and I haven't had any response at all, so I've given up hope.
I also deposited in BTC.
But I couldn't withdraw money there either.
I gave up.
I zeroed out my balance and really withdrew.
I have stopped expecting anything from a casino that has SEs who are always dishonest or incompetent.
I say it repeatedly.
It is best not to deposit money into this casino.
Even those who are currently able to withdraw money will not be able to do so if a "system trouble" occurs.
And when you make an inquiry, they say.
"We are working on this, so please wait for us to contact you."
It will make you wait for months.
They make you wait until you give up.
You can refuse a withdrawal by simply sending a short message via email. It's very easy to do business.
And the effect is tremendous.
Maybe they are taking it seriously.
But in that case, their SE is very incompetent.
Casinos do not admit their mistakes.
Suppose that incompetent person makes a mistake and your money is gone.
After all, the casino will not admit to making a mistake.
your money will be gone.
They wasted some of my money.
However, as a result, I wrote a bad review here.
I would be happy if someone canceled their deposit because of the review I wrote.
20240308 P.S. I forgot that this casino was really crap. This is what has been happening for the past two days.
I think both the chat support and the manager in charge have brains like sponges.
Deposit 100 euros and get 100% bonus (100 euros
) I received it. When the real money was depleted and the real money became very small, a warning message saying ``This game is not allowed to be played with bonus money'' started to appear.
I started about 10 games thinking it was just the type of game, but the same warning message was displayed on all of them, and when I tried to bet, it said ``There are no funds.''
I asked the chat support to tell me what games I can play with bonus money.
He said, ``VIP manager will reply. "
I waited half a day and didn't hear back, so I was able to chat again.
He said, ``VIP manager will reply. "
Me: ``Anyway, please tell me what games I can play with bonus money.'' "
He said, ``VIP manager will reply. "
And today I am interacting with the VIP manager.
He says, ``You can play all slots with bonus money.''
However, no matter what you launch, a warning message saying ``This game does not allow playing with bonus money'' is displayed and you cannot play.
When I asked my manager about this situation, he said, ``It's because two bonuses are active, so please check.''
However, when I checked, only one bonus was active from my screen.
When I told him that, he said, ``Can I remove one bonus? "said.
I accepted and he removed the 100 euro bonus.
I have no idea why he acted like that. I don't know if it's a form of harassment to drive away troublesome customers, but it's stupid. I finally got the bonus again and solved the problem, but it took too long.
僅か80ドル程度ですがシステム障害（と彼らは言う）によって出金できません。
問い合わせをしても二回か三回やりとりをしたら『解決をしたら連絡するのでメールを待ってください』と言われ放置されます。
すでに三回目です。
まもなく２ヶ月が過ぎます。
考えられるのは以下の三点です。
・顧客がとても少ないため出金するための費用を用意出来ない
・システム管理者がとてつもなく糞
・そもそも出金させる気がない
このカジノに入金してはいけません。
追記
mmgg33442でメールを検索してください。
６月の下旬からのやりとりが見つかるでしょう。
あれから三週間がたっても全く反応がないのでもう期待するのはやめました。
私はBTCでも入金しました。
しかしそちらでも出金出来ませんでした。
私は諦めました。
私は残高をゼロにして本当に撤退しました。
いつまでも不誠実もしくは無能なSEのいるカジノに期待するのはやめました。
繰り返しいいます。
このカジノに入金するのはやめたほうがいいです。
今現在出金出来ている人も「システムトラブル」になると出金出来なくなります。
そしてあなたが問い合わせを行うと彼らはいいます。
「対応しているので連絡を待ってください」
何ヶ月でも待たせるでしょう。
あなたが諦めるまで彼らは待たせます。
メールでちょっとの文章を送るだけで出金を拒否出来ます。とてもビジネスとしては簡単です。
そしてその効果は絶大です。
もしかしたら彼らは真剣に対応しているのかもしれません。
しかしその場合、彼らのSEはとても無能です。
カジノはカジノの間違いを認めません。
その無能者がミスをしてあなたのお金が消えたとします。
やはりカジノはミスを認めないでしょう。
あなたのお金は無くなります。
彼らは私のお金をいくらか無駄にしました。
しかし結果としてここで私が悪い評判を書きました。
私の書いたレビューで誰かが入金を中止していれば幸いです。
20240308追記
このカジノが本当に糞だったのを忘れていました。この２日間でおこっていることです。
チャットサポートも担当のマネージャーも脳みそはスポンジだとおもいます。
100ユーロを入金し100%ボーナス（100ユーロ
）を貰いました。リアルマネーから消化されリアルマネーがごくわずかになったときから『このゲームはボーナスマネーでのプレイは許可されない』という警告文が表示されるようになりました。
私は単純にゲームの種類だと考え十個程度のゲームを起動しましたが全て同じ警告文が表示され賭けようとすると『資金がありません』といわれます。
チャットサポートにボーナスマネーでプレイ出来るゲームを教えてくれお願いしました。
彼『VIPマネージャーから返信します。』
半日待っても連絡がなかったので再度チャットでききました。
彼『VIPマネージャーから返信します。』
私『とにかくボーナスマネーでプレイ出来るゲームをおしえてください。』
彼『VIPマネージャーから返信します。』
そして今日、VIPマネージャーとやりとりしています。
彼は『ボーナスマネーは全てのスロットがプレイできます』といいます。
しかし実際は何を立ち上げても『このゲームはボーナスマネーでのプレイを許可しない』という警告文が表示されプレイ出来ません。
この状態をマネージャーに聞くと
『ボーナスが２つアクティブだからだ、確認してください』と言われました。
しかし確認しても私の画面からはアクティブなボーナスは一つだけでした。
それを彼に伝えると彼は『ボーナスを一つ削除してもいいですか？』と言いました。
私が了承すると彼は100ユーロのボーナスを削除しました。
彼がどうしてそのような行動をとったのかさっぱり解りません。面倒くさい客を追い返すための嫌がらせなのか解りませんが愚かしいです。最終的に再度ボーナスをもらい解決しましたが時間がかかりすぎています。
