El jugador de Alemania no pudo acceder al casino online durante los últimos dos días y no pudo retirar dinero. Mencionó tener 1000 € en su cuenta y retiros exitosos anteriormente. Descubrimos que el casino estaba pasando por un cambio de marca. Sin embargo, debido a la falta de respuesta del jugador, no pudimos investigar más y la denuncia fue rechazada.
Hola, ya no encuentro el casino online. Durante los últimos 2 días, el casino ha estado inaccesible. ¿Cual podría ser el problema?
Estimado cliente,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar su experiencia negativa con Slots4me Casino.
Intenté acceder al sitio web pero también me parece inaccesible.
Permítame hacerle algunas preguntas para poder comprender mejor la situación.
Espero que podamos ayudarle a resolver este problema lo antes posible. Muchas gracias de antemano por su respuesta.
Atentamente,
Tomás
Hola Thomas, tengo una cuenta de juego en el casino Slots4me desde hace 10 días. Todo funcionó hasta ayer, solicité y recibí retiros dos veces, actualmente tengo 1000 € en crédito en mi cuenta de juego y desde ayer ya no puedo acceder al sitio en línea del casino.
Gracias por tu respuesta, geri7771
Según la información que recopilé, el casino está experimentando un cambio de marca.
¿Ha recibido alguna otra información sobre su pago desde su último mensaje?
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