PrincipalQuejasLady Linda Casino - El jugador lucha por retirar su saldo.

Lady Linda Casino - El jugador lucha por retirar su saldo.

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Importe: £700

Lady Linda Casino
Índice seguridad:Muy bajo
Enviada: 11/02/2023 | Caso cerrado : 10/03/2023
Caso cerrado Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

RECHAZADA

Resumen del caso

hace 1 año
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El jugador tiene dificultades para retirar su saldo debido a la verificación en curso. La denuncia se cerró ya que el jugador dejó de responder.

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Público
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hace 1 año
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He intentado durante 2 semanas verificar la cuenta para retirar - toda la información se les ha enviado según sea necesario y se ha cargado en el sitio web - Quiero retirar lo antes posible

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Público
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hace 1 año
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Hola dippy87,

Muchas gracias por enviar su queja y lamento mucho escuchar acerca de su problema con Ldaz Linda Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de seguir adelante.

¿Podría informar desde cuándo exactamente está en curso el proceso de verificación? ¿Qué documentos ya han sido aprobados y cuáles no? ¿Cuándo fue la última vez que habló con el casino y de qué se trataba?

Tenga en cuenta que el proceso de verificación puede demorar hasta 14 días después de enviar todos los documentos solicitados.

Esperando tu respuesta.

Saludos,

Mella

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Público
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hace 1 año
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me dijeron que necesitaban mi tarjeta bancaria para verificarme; esto ha sido enviado y no he recibido respuesta

He subido documentos varias veces pero su sitio web no muestra si han sido aprobados o no

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hace 1 año
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Hola dippy87,

¿Cuándo fue la última vez que subiste un documento o el casino te respondió?

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hace 1 año
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Ahora han verificado la cuenta finalmente.


Retiré el domingo por la noche, estuvo pendiente/procesándose durante 3 días y luego desapareció ayer de las secciones de retiro PENDIENTES

todavía no he recibido dinero

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Público
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hace 1 año
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Hola dippy87,

La transacción también puede demorar algunos días, así que infórmenos dentro de una semana si llega más.

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Público
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hace 1 año
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Hola, dippy87:

Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
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Público
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hace 1 año
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Desafortunadamente, el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. En consecuencia, no podemos investigar más y no tenemos más remedio que rechazar esta queja.

El jugador puede reabrir esta denuncia en cualquier momento.

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