Lady Linda Casino - El jugador no está satisfecho con el límite de retiro.

Tengo £ 19,500 en el casino Lady Linda, de estas £ 19,000 son ganancias.

Mi primer problema es que dicen que los retiros deberían tomar hasta 48 horas, estoy en el día 7 desde que retiré £ 500 y todavía se muestra como pendiente.

Mi segundo problema es que me han dicho que solo puedo retirar £ 500 a la vez, incluso si pagan a esta tasa, podría pasar un año antes de que me paguen en su totalidad, seguramente esto no puede ser correcto.

Me preocupa que nunca me paguen, que no apueste el dinero, que estoy seguro de que es lo que quieren.

Realmente necesito ayuda para obtener mi dinero, si supiera que todo se pagaría en algún momento, podría manejar eso, pero estoy teniendo noches de insomnio preocupado de que el casino sea una estafa. Por favor ayuda

Estimado Simonb352,

Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamento escuchar tu problema. Desafortunadamente, no estoy seguro de que podamos ayudarlo con los límites de retiro, porque son administrados exclusivamente por el casino y no tenemos la competencia para cambiarlos. Revisé los términos y condiciones generales ( https://ladylindaslots.com/templates/company/terms_and_conditions ) y encontré esto:

„62.8 Si el Usuario ha solicitado un retiro por la cantidad de 1,000 Euros o más (o el equivalente en otra moneda a la tasa interbancaria), la Compañía paga una comisión sobre la transferencia y las operaciones posteriores de retiros en el mes calendario dado. En caso contrario, el Usuario paga la comisión al banco. El monto máximo que se puede retirar durante un período de 24 horas es de 500 euros (o el equivalente en otra moneda a la tasa interbancaria) sujeto a los límites específicos de su proveedor de pago. Para ganancias superiores a 10.000 euros, los pagos se realizarán en cuotas mensuales iguales ".

Con respecto a su primer retiro, es bastante habitual que el retiro tarde un par de días o incluso semanas en procesarse por completo. Esto significa que puede pasar algún tiempo antes de que su dinero aparezca en su cuenta, especialmente si es su primer retiro. Es por eso que recomendamos a los jugadores que tengan paciencia y esperen al menos 14 días después de solicitar sus retiros antes de presentar una queja. Si no recibe sus ganancias para entonces, háganoslo saber e intentaremos ayudarlo.

Atentamente,

Kristina

Gracias por investigar esto por mí. Acepto que me llevará meses que me paguen, pero ¿cree que el casino Lady Linda tiene la reputación suficiente como para que eventualmente paguen el dinero, aunque tendré que hacer 39 retiros separados para obtener mi dinero y ellos tomarán al menos? una semana por retiro? ¡Dudo que me paguen todas mis ganancias este año!

Muchas gracias Simonb352 por tu respuesta. Este casino tiene una calificación de 1.8 / 10 (Una reputación muy mala) y, desafortunadamente, no podemos garantizar un resultado positivo en situaciones como esta, pero ahora transferiré su queja a mi colega Nick, quien estará en su ayuda. Le deseo la mejor de las suertes y espero que pronto se resuelva su problema satisfactoriamente.

Hola Simon, soy Nick y te estaré asistiendo a partir de ahora en la denuncia. Ahora intentaré ponerme en contacto con el casino para informarles sobre su problema.

Todavía estamos intentando ponernos en contacto con el casino.

Querido Simon,

Podríamos ponernos en contacto con el casino, pero la comunicación parece un poco más lenta, así que extenderé el temporizador de la queja nuevamente. ¿Podría proporcionar también su correo electrónico de registro que se utiliza en el casino o es el mismo que se utiliza aquí?

Querido Simon,

No hemos tenido noticias tuyas en un tiempo. Tenga en cuenta que si no responde en los próximos 7 días, la queja será rechazada.

La queja ahora será rechazada ya que el jugador dejó de responder.