Las Atlantis Casino - El jugador fue acusado de incumplir una apuesta máxima permitida.

Gané más de $ 25,000 con el casino en línea Las Atlantis e intenté retirar $ 15,000 de mis ganancias y me lo negaron después de más

un mes y medio de validación de todas mis tarjetas que usé para hacer depósitos, varias fotos de correos electrónicos y chats con cada uno de mis proveedores de tarjetas bancarias para producir esta información sin disputas que solicitaron tener que abrir múltiples billeteras de Bitcoin tratando de apaciguar su solicitud de pago pautas para recibir el pago en Bitcoin y el peso de los 3 días para recibir el pago real de Bitcoin hasta el último día y el proceso de recepción de mi dinero para que encuentren alguna regla inventada que dijeron que violé y que estaba apostando demasiado. ¡una bonificación para que digan que anula todas mis ganancias, incluido todo el dinero que tenía antes del depósito con dicha violación ($ 14,000)! Estoy devastado porque este casino me robó el dinero que tanto me costó ganar y me engañó para que siguiera jugando con mi dinero sabiendo que cometí dicha infracción y aún tomando mi dinero, pero sin notificarme que cometí un error o una infracción y luego tomando todo el dinero que gané. anterior a eso también

Estimado Blavalier13,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su experiencia negativa. Revisé los términos y condiciones adicionales y encontré esto:

"Para honrar nuestras políticas de juego responsable y justo, el tamaño máximo de la apuesta durante el período de apuestas de bonificación se establece en $10, a menos que se indique específicamente lo contrario en los Términos de bonificación de una promoción en particular. Hacer apuestas superiores a $10 dará como resultado la anulación de todas las ganancias. "

Nuestra posición se explica detalladamente en el Código de apuestas justas https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-casinos#max-bets : La regla de la apuesta máxima es, de hecho, un estándar de la industria, al igual que el hecho de que un el casino tiene el derecho de apoderarse de las ganancias del jugador del juego de bonificación después de romper esta regla. Preferimos no ir en contra de los estándares de la industria al penalizar a los casinos que usan la regla de apuesta máxima contra los jugadores de vez en cuando.

¿Podría aclarar cuánto dinero acumuló con el último bono (las ganancias que se suponía que iban a ser confiscadas debido a una violación de la apuesta máxima permitida)? ¿Has acumulado las ganancias anteriores con o sin bono activo?

Gracias de antemano por su respuesta.

Saludos,

Cristina

Hola, blavalier13:

Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.

Desafortunadamente, el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. En consecuencia, no podemos investigar más y no tenemos más remedio que rechazar esta queja.

El jugador puede reabrir esta denuncia en cualquier momento.