El jugador tiene dificultades para retirar su saldo debido a la verificación en curso. La denuncia se cerró ya que el jugador dejó de responder.
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Las Atlantis Casino - El jugador lucha por retirar su saldo.
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Importe: 1.600 $
Las Atlantis Casino
Índice seguridad:AltoÍndice de seguridad
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
8.9
Las Atlantis Casino tiene un índice de seguridad de 8,9, lo que significa que es un casino seguro y adecuado para la mayoría de los jugadores. Explore this casino’s Safety Index
Caso cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
RECHAZADA
Resumen del caso
hace 2 años
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Público
Público
hace 2 años
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No te permiten retirar tu dinero. He llenado el formulario de validación del banco y de la tarjeta de crédito en numerosas ocasiones y todavía dicen que mis documentos no son correctos.
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Público
Público
hace 2 años
Traducción
Hola dp5xwkrfqn,
Muchas gracias por enviar su queja y lamento mucho escuchar acerca de su problema con Las Atlantis Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de seguir adelante.
¿Podría informar desde cuándo exactamente está en curso el proceso de verificación? ¿Qué documentos ya han sido aprobados y cuáles no? ¿Cuándo fue la última vez que habló con el casino y de qué se trataba? ¿El casino especificó qué está mal con los documentos rechazados?
Tenga en cuenta que el proceso de verificación puede demorar hasta 14 días después de enviar todos los documentos solicitados.
Esperando tu respuesta.
Saludos,
Mella
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