PrincipalQuejasLibra Spins Casino - El jugador no puede retirarse.

Libra Spins Casino - El jugador no puede retirarse.

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Importe: 95 €

Libra Spins Casino
Índice seguridad:Bajo
Enviada: 16/10/2021 | Caso cerrado : 04/11/2021
Caso cerrado Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

RECHAZADA

Resumen del caso

hace 3 años
Traducción

El jugador no puede retirarse con el método preferido.

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Público
Público
hace 3 años
Traducción

No devolverán el dinero a mi tarjeta Visa y quieren que abra una cuenta mastercard para retirar dinero. Pensé que era una condición sobre el lavado de dinero que debían devolver el dinero a la tarjeta utilizada para depositar.

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Público
Público
hace 3 años
Traducción

Hola Allyson,

Muchas gracias por enviar su reclamo y lamento mucho escuchar su problema. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de seguir adelante con el caso.

¿Es esta la primera solicitud de retiro del casino? ¿Su cuenta está verificada en el casino? ¿Cuántos depósitos hiciste en el casino?

Tenga en cuenta que es muy habitual que el proveedor de pago utilizado para el depósito no esté disponible para realizar retiros y el casino puede solicitarle que utilice un método diferente. ¿Tiene algún otro método preferido que esté disponible en el casino?

También envíe cualquier prueba o comunicación relevante entre usted y el casino a nikolas.b@casino.guru

Espero su respuesta y espero poder ayudarlo a resolver este caso.

Saludos,

Mella

Casino.guru

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Público
Público
hace 3 años
Traducción

Querida Allyson,


No hemos tenido noticias tuyas en un tiempo. Tenga en cuenta que si no recibimos ninguna respuesta en los próximos 7 días, la queja será rechazada.


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Público
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hace 3 años
Traducción

La queja ahora será rechazada ya que el jugador ya no respondió.

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