El jugador de Japón terminó los requisitos de apuesta de bonificación y, cuando intentó retirar sus ganancias, desaparecieron. Nos vimos obligados a rechazar la denuncia porque estaba relacionada con las apuestas deportivas.
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LiliBet Casino - Se cancelaron las ganancias del jugador del bono.
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Importe: 1.800 $
LiliBet Casino
Índice seguridad:Superior a la mediaÍndice de seguridad
Los casinos con un índice de seguridad superior a la media suelen tener una buena proporción entre el número de visitas y el de quejas relevantes enviadas por jugadores. Consideramos que es seguro jugar en un casino con un índice de seguridad superior a la media.
Caso cerrado
Nuestro veredicto
Otros
RECHAZADA
Resumen del caso
hace 3 años
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Público
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hace 3 años
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Cuando eliminé las condiciones de apuesta usando el bono y me retiré, todas se perdieron. Tanto el soporte como el sistema del sitio son los peores casinos.
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Público
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hace 3 años
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Querido gold777a,
Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamento escuchar tu problema. Si es posible, ¿podría enviarme el enlace al bono exacto que canjeó? Me gustaría consultar los términos y condiciones de bonificación.
¿Ha recibido alguna explicación del casino sobre lo sucedido? Envíe cualquier comunicación relevante entre usted y el casino a kristina.s@casino.guru (o publíquela aquí).
Espero poder ayudarlo a resolver este problema lo antes posible. A la espera de saber de ti.
Atentamente,
Kristina
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Público
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hace 3 años
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Gracias por su respuesta.
Hice apuestas deportivas con el primer bono de depósito del 150%.
Después de aclarar las condiciones de las apuestas y solicitar el retiro, se confiscaron por la fuerza alrededor de $ 1800. Quiero recuperar este dinero.
Aquí está el bono que usé.
https://www.lilibet.com/promotions/details/1131
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Público
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hace 3 años
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Gold777a, ¿jugaste también a algún juego de casino?
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Público
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hace 3 años
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Solo apuestas deportivas. El casino no está jugando.
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Público
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hace 3 años
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Como sabrá, nuestro foro Casino.Guru se ocupa de las quejas relacionadas con los casinos en línea únicamente. Entiendo que debe ser difícil para usted, pero desafortunadamente, no tenemos suficiente información para abordar este tipo de problema, relacionado con las apuestas deportivas. Me pondré en contacto con usted por correo electrónico y le informaré algunas otras opciones que tenemos en esta situación, pero al mismo tiempo, me veré obligado a rechazar su queja.
Gracias por entender.
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