El jugador de EE. UU. se queja de una experiencia negativa en el casino. Cerramos la denuncia porque el jugador dejó de responder.
Creo que algo está definitivamente arreglado en esas máquinas tragamonedas cuando comencé a jugar por primera vez, parecen justas o tienen funciones, ahora no tengo ninguna función y eso es gastar 600 por dólar, a veces más. Siempre te devuelven la recompensa si no la recibes a tiempo. Solían dar devolución de dinero y ahora, si retiras demasiado, te penalizan por ello y no obtienes devolución de dinero. No juegues en este casino amañado y al final se llevarán todo tu dinero.
Estimado cliente,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema. Sin embargo, quiero informarle que no podemos hacer un caso basado únicamente en lo que está describiendo. A veces puedes tener suerte ya veces no; así es como funcionan los casinos y los juegos de casino. Recomendaría leer nuestro artículo sobre la tasa de pago (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance
Además, comprenda que los casinos pueden limitar su oferta de bonos de forma global o individual.
Si tiene más información que ayudaría a nuestro caso, envíemela por correo electrónico a tomas@casino.guru o publique información aquí. Desafortunadamente, en este momento, si no tenemos ninguna evidencia que demuestre que algo injusto está pasando, no hay nada que podamos hacer. No dude en ponerse en contacto conmigo si hay algo más que pueda hacer por usted con respecto a su queja.
Atentamente,
Tomás