PrincipalQuejasLopeBet Casino - Las solicitudes de retiro del jugador fueron rechazadas y la cuenta bloqueada.

LopeBet Casino - Las solicitudes de retiro del jugador fueron rechazadas y la cuenta bloqueada.

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Importe: 41.000 INR

LopeBet Casino
Índice seguridad:Muy bajo
Enviada: 14/04/2024 | Caso cerrado : 10/05/2024
Caso cerrado Nuestro veredicto

Otros

RECHAZADA

Resumen del caso

hace 7 meses
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El jugador de la India había tenido problemas con Lopebet. Sus solicitudes de retiro fueron rechazadas tres veces y, después de la verificación de documentos, su cuenta fue bloqueada. Admitió haber compartido los detalles de su cuenta con un amigo. Le habíamos informado que no debería haberle dado acceso a la cuenta a nadie y, debido a transacciones no autorizadas relacionadas con su cuenta, no podíamos penalizar al casino. Le habíamos sugerido que si le robaban sus fondos, debería haber contactado a la policía. En consecuencia, habíamos rechazado la denuncia por los motivos mencionados.

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Público
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hace 8 meses
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Me registré en Lopebet y deposité 5500, después del depósito lo jugué, se convirtió en 41000, cuando solicité el retiro, fue rechazado 3 veces. Después de eso me pidieron que verificara mis documentos originales y luego solicité el retiro nuevamente o abrí mi ID y luego bloquearon mi cuenta. Señor, me registré por primera vez y me dijeron que en el método de retiro de criptomonedas no utilizado no entendía las criptomonedas o no sabía nada de ellas.

Me equivoco al pensar que mi pase de lopebet que tenía lo comparto con mis amigos. También le pedí que hiciera algo para mi retiro y dijo que no lo había intentado. Por favor, señor, desbloquee mi cuenta de lopebet, es una solicitud.

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Público
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hace 8 meses
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Estimado Sajan,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar su experiencia negativa con Lopebet Casino.

Permítame hacerle algunas preguntas para poder comprender mejor la situación.

  • ¿Estaba su cuenta a su nombre y todos los datos personales que utilizó eran suyos?

Muchas gracias de antemano por su respuesta.

Atentamente,

Tomás

Tenga en cuenta: en Casino.Guru, nunca le solicitamos la contraseña de su cuenta de casino. Si bien podemos solicitar información, nunca buscamos acceso a su cuenta. Absténgase de compartir su contraseña con terceros. Nos comunicamos principalmente a través de hilos oficiales, ocasionalmente por correo electrónico para solicitar evidencia de respaldo o comunicación relevante.


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Público
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hace 8 meses
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Sí, señor, utilicé mis datos personales y el Casino me dijo que mi cuenta estaba bloqueada debido al uso de criptomonedas de otra persona... pero no lo intenté. Desafortunadamente, mi pase de identificación del casino lopebet conoce a mi único amigo y él sabe que gano, así que intentó retirar dinero en criptomonedas. Le digo esta razón al casino. No entendía nada sobre las criptomonedas.

Señor, le estoy rogando pero no abrieron mi cuenta. Por favor, señor, ayúdeme. Estoy en una situación tan peligrosa, mi gran cantidad está en el casino Lopebet. Ya tengo pérdidas en muchos lugares. Por favor, señor, le solicito que se comunique con el casino lopebet para que proporcione mi retiro o abra mi cuenta para uso futuro. Puedo darles todos mis documentos si me quieren llevar.

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Público
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hace 8 meses
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¿Ha utilizado su billetera criptográfica para depositar y jugar en el casino?

¿Podría compartir su comunicación con el casino? Enviar correos electrónicos o transcripciones de chat a mi correo electrónico en tomas@casino.guru , o publicar capturas de pantalla aquí

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Público
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hace 7 meses
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Le envié todos los detalles señor, por favor revise su correo electrónico. Y la comunicación con casinonplz es rápida para poder acceder a mi cuenta de lopebet.

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Público
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hace 7 meses
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¿Ha depositado en una billetera criptográfica que le pertenece únicamente a usted?

Por favor, comprenda que si utilizó fondos que fueron compartidos con su amigo, es posible que no podamos ayudarlo.

Esperaré tu respuesta.

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Público
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hace 7 meses
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No señor, no sabía sobre criptografía. Hice un depósito a través de Paytm UPI y después de ganar hice un retiro en el banco y luego el casino retuvo mi saldo después de recibir un correo electrónico sobre la verificación de mi cuenta, envié todos mis documentos por correo electrónico a lopebet y. Lo verifican. Mis amigos conocen mi contraseña y él sabe que gané, así que intentó realizar un retiro en su criptografía. Le conté este problema con el casino pero no abrieron mi cuenta o no me dieron un retiro. Estoy esperando desde el último mes, señor. indefenso, ya perdí más de 3 laks en 2 meses. No tengo dinero en este momento, por favor ayúdenme.

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Público
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hace 7 meses
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Ojalá pudiera ser de más ayuda.

No debes dar acceso a tu cuenta a nadie. Si alguien más tiene acceso a su cuenta de casino, no podemos ofrecerle ayuda. El jugador es en última instancia responsable de su cuenta, casino, saldo y todas las apuestas.

No podemos penalizar al casino por transacciones no autorizadas relacionadas con su cuenta. Si le robaron sus fondos, debe comunicarse con la policía.

Por las razones antes expuestas, esta denuncia ahora será rechazada. Gracias por su comprensión, lamento no poder ser de más ayuda en esta ocasión. No dude en contactarnos si tiene problemas con algún casino en línea en el futuro.

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Los empleados de Casino Guru nunca piden la contraseña ni intentan acceder a tu cuenta de casino o del banco
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