La jugadora del Reino Unido había intentado cerrar su cuenta en Love Casino durante meses, pero no había recibido respuesta. Notamos que el casino ya parecía cerrado, por lo que le pedimos más información a la jugadora. La queja fue rechazada porque la jugadora dejó de responder.
Llevo meses intentando cerrar mi cuenta en Love Casino. Envié un correo electrónico con el formato que has puesto en una publicación anterior y varias direcciones de correo electrónico que también has enumerado, pero no pasa nada.
Estimado amzyg86,
Muchas gracias por enviarnos su queja. Lamento mucho su experiencia negativa.
Tenga en cuenta que el casino tiene una política de no reacción hacia nuestro servicio. Aunque hubo muchas quejas de jugadores hacia este casino en particular en el pasado, el casino continuamente no las aborda cuando las confrontamos.
Revisé el sitio web, sin embargo, desde mi punto de vista, el casino parece estar cerrado o en mantenimiento y no permite la creación de nuevas cuentas ni el inicio de sesión en la cuenta de un jugador.
¿Puede usted acceder a su cuenta del casino?
Muchas gracias de antemano.
Atentamente,
Tomás
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