El jugador del Reino Unido había solicitado la retirada menos de dos semanas antes de presentar esta denuncia. Aún no habían recibido su dinero. El jugador informó que los retiros estaban siendo rechazados debido a errores internos del sistema a pesar de la verificación y aprobación de la cuenta. Sin embargo, debido a la falta de respuesta del jugador, la denuncia fue rechazada ya que no pudimos investigar más a fondo.
Mis retiros son rechazados una y otra vez aparentemente debido a un error en su sistema de retiro. Me dijeron que abriera una cuenta Revolut, lo cual hice y todavía los rechazan.
La verificación ya está completa ya que soy un cliente existente y no es el tiempo que tardan en procesarse, los retiros siguen siendo rechazados sin ningún motivo aparte de errores internos en los sistemas, mi juego no está siendo verificado. ¿El retiro se aprueba después de 36 horas y luego 12 horas después se rechaza? no tiene ningún sentido
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