Lucky Creek Casino - El jugador se queja de depósitos no autorizados.

Envié por correo electrónico el recibo de la web ..

Hablé con varias personas que dijeron que lo iban a devolver, pero nunca lo hicieron. Luego cargaron mi tarjeta de débito varias veces sin mi consentimiento. Estafa. Solo toman tu dinero y luego te dan la vuelta

Estimado Rodney,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema. ¿Cómo descubrió exactamente que las transacciones fueron realizadas por el casino? ¿Estas transacciones fueron deducidas de su cuenta bancaria y acreditadas a su cuenta de casino sin su consentimiento?

¿Sería tan amable de enviarme toda la comunicación relevante entre usted y el casino, para que podamos recopilar la mayor cantidad de información posible? Mi dirección de correo electrónico es kristina.s@casino.guru .

Por último, ¿podría aclarar el valor de la disputa? Lo configuraste en 100 BTC. ¿Es eso correcto?

Gracias de antemano por su respuesta.

Atentamente,

Cristina

Estimado Rodney,

Estamos extendiendo el temporizador por 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no proporcione la información requerida en el plazo establecido, rechazaremos su queja.

Lamentablemente, nos vemos obligados a rechazar este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con la investigación ni sugerir posibles soluciones.

El jugador puede reabrir esta denuncia en cualquier momento.