Complaint Resolution Center Deputy Team Lead / Casino Analyst
Matej, our Casino Analyst, works hard on developing concise and efficient visuals of information that help our company make the best decisions possible. Matej previously held a managing position in advertising and marketing and most recently worked in customer service for the UK's largest fuel haule...
Información generalReseñas de usuariosÍndice de seguridadOpinión
Matej L.
Autor
Matej Lawson
Complaint Resolution Center Deputy Team Lead / Casino Analyst
Matej, our Casino Analyst, works hard on developing concise and efficient visuals of information that help our company make the best decisions possible. Matej previously held a managing position in advertising and marketing and most recently worked in customer service for the UK's largest fuel haule...
Nuestro equipo de expertos en evaluación de casinos ha analizado Lucky Fox Casino en esta reseña para conocer sus aspectos positivos y negativos, utilizando nuestro proceso de evaluación de casinos. Se han tenido en cuenta la imparcialidad de las condiciones de uso, las licencias, las quejas de los jugadores existentes, el servicio de atención al cliente, los límites y otros factores importantes para determinar si este casino es seguro y legal, una estafa o algo a medio camino entre ambas opciones.
A partir de estos datos, hemos calculado el índice de seguridad, una puntuación que resume las conclusiones de nuestro análisis de la seguridad y la honradez de los casinos online. Cuanto más elevado sea el índice de seguridad, más probabilidades hay de que puedas jugar y cobrar tus ganancias sin contratiempos. Lucky Fox Casino ha obtenido un índice de seguridad de 6.0, inferior a la media, lo que significa que ofrece unas medidas de seguridad y unas condiciones de uso que están por debajo de la media, lo que lo convierten en una opción poco indicada si solo tenemos en cuenta los factores evaluados. Sigue leyendo nuestra reseña de Lucky Fox Casino para conocer todos los detalles de este casino y decidir si es el más adecuado para ti.
Índice de seguridad de Lucky Fox Casino. ¿Es justo y seguro?
Nuestro proceso para determinar el índice de seguridad de un casino implica el uso de una metodología muy detallada que tiene en cuenta las variables que hemos reunido y analizado durante la reseña. Entre estos se incluyen las condiciones de uso del casino, las quejas de los jugadores, los ingresos estimados, las listas negras, etc.
En nuestra reseña de Lucky Fox Casino, hemos analizado detenidamente las Condiciones de Uso de Lucky Fox Casino. Hemos encontrado algunas reglas o cláusulas que no nos gustaban y consideramos que las condiciones de uso son algo injustas. Las reglas injustas o predatorias pueden utilizar como argumento para no pagar a los jugadores las ganancias que han obtenido. Te recomendamos que tengas en cuenta nuestras averiguaciones y que, si decides jugar en este casino, lo hagas con cautela.
Según nuestros cálculos y la información que hemos reunido, consideramos que Lucky Fox Casino es un casino online de tamaño medio-pequeño. Este casino tiene un número elevado de pagos denegados en las quejas de los jugadores en relación con su tamaño. Tenemos en cuenta el número de reclamaciones en relación con el tamaño del casino, ya que los casinos más grandes acostumbran a tener un mayor volumen de quejas de jugadores.
Por lo que hemos podido comprobar, no hay ninguna lista negra de casinos que mencione a Lucky Fox Casino. Las listas negras de casinos, incluida nuestra lista negra de Casino Guru, pueden indicar que un casino ha hecho algo mal, por lo que recomendamos que los jugadores las tengan en cuenta al elegir un casino en el que jugar.
En nuestra exhaustiva reseña de todos los aspectos relevantes, Lucky Fox Casino ha conseguido un índice de seguridad de 6.0, inferior a la media. Este casino no es una buena opción para los jugadores que buscan un casino online comprometido con el juego justo.
Condiciones de uso de Lucky Fox Casino evaluadas
Cuando reseñamos casinos online, siempre analizamos minuciosamente las Condiciones de uso y evaluamos que sean justas. No es raro encontrar cláusulas y reglas en las Condiciones de uso de algunos casinos que consideramos injustas o predatorias, ya que dan base legal para que el casino bloquee las ganancias de un jugador en determinadas circunstancias.
Hemos encontrado algunas reglas o cláusulas cuestionables durante el proceso de reseña, por eso consideramos que las Condiciones de Uso de Lucky Fox Casino son algo injustas
Nota: si quieres saber todo lo que hemos averiguado de las condiciones de uso, haz clic aquí.
Reclamaciones de los jugadores referentes a Lucky Fox Casino
Las quejas de los jugadores desempeñan un papel fundamental en el proceso de reseña de los casinos, ya que nos ofrecen una visión general de los problemas que tienen los jugadores y la actitud del casino para resolverlos. El índice de seguridad de cada casino se calcula después de analizar detenidamente todas las quejas recibidas en nuestro Centro de Resolución de Quejas, así como las que nos llegan a través de otros canales.
Hemos encontrado una queja relevante sobre este casino. Debido a esta queja, le hemos dado 1.000 puntos negros a este casino. Encontrarás más información sobre la queja y los puntos negros en la sección «Índice de seguridad» de esta reseña.
Opiniones de los usuarios y reseñas evaluadas de Lucky Fox Casino
En Casino Guru, los usuarios pueden valorar y reseñar casinos online compartiendo sus experiencias, opiniones y comentarios. Calculamos la puntuación de los usuarios a partir de las opiniones que nos envían. La valoración puede abarcar horrible hasta excelente.
Lucky Fox Casino ha obtenido una puntuación buena en las opiniones de los usuarios, calculada a partir de las 10 reseñas de usuarios que aparecen en nuestra base de datos. Para ver las reseñas de usuario, ve a la sección Reseñas de usuario de esta página.
Nota: ten en cuenta que existe la posibilidad de que las reseñas de los usuarios no reflejen con precisión la calidad de un casino. Algunos casinos pueden enviar reseñas falsas para mejorar su puntuación general o, por el contrario, también puede haber usuario insatisfechos que dejan varias reseñas negativas de un casino para bajar la puntuación de este. Intentamos descartar estas reseñas y calcular la puntuación de las opiniones de los usuarios de manera imparcial. Por todo ello, las reseñas de los usuarios no forman parte del proceso de cálculo del índice de seguridad.
Licencias y datos de la empresa
Lucky Fox Casino es propiedad de Dama N.V. y tiene unos ingresos estimados que superan los $1,000,000 anuales. De acuerdo con nuestro sistema de categorización, se trata de uno de los casinos online más pequeños.
Lucky Fox Casino dispone de una licencia de juego de Curaçao emitida por Curaçao Gaming Authority.
Métodos de pago, límites de retirada y de ganancias
Lucky Fox Casino acepta 19 opciones de pago. Esto incluye: Skrill, Neteller, PaysafeCard, VISA, Mastercard, Maestro, Zimpler, Bitcoin (BTC), Bank transfer, MiFinity, Jetonbank, Bitcoin Cash (BCH), CashtoCode, Revolut, Interac, Ethereum (ETH), Litecoin (LTC), Dogecoin (DOGE), Tether (USDT).
Los casinos online suelen fijar límites del importe que pueden ganar o retirar los jugadores. Si bien son tan elevados que no afectarán a la mayoría de los jugadores, varios casinos imponen límites de retirada o de ganancias bastante restrictivos. Por eso siempre los comprobamos al reseñar un casino. La tabla que hay a continuación, muestra los límites de ganancias y de retirada del casino.
Límites de reintegro
Límites de premio
5.000 EUR semanales
Sin límite de ganancias
10.000 EUR al mes
Nota: cabe la posibilidad de que no puedan utilizarse todos los métodos recogidos anteriormente para depósitos y reintegros. Además, podría ser que ciertos métodos solo estén disponibles en algunos países.
Opciones de idioma y servicio de atención al cliente disponibles
Al reseñar casinos online, recopilamos información sobre su servicio de atención al cliente y las opciones de idioma. Puedes encontrar los idiomas disponibles en Lucky Fox Casino, en la tabla que encontrarás más abajo.
Idioma
Sitio web
Atención al cliente
Chat en vivo
Inglés
24/7
Nuestro equipo se puso en contacto con el servicio de atención al cliente durante el proceso de reseña para formarse una idea de la calidad del servicio. Creemos que el servicio de atención al cliente tiene una importancia capital, ya que te ayuda con cualquier problema que puedas tener con el registro en Lucky Fox Casino, la gestión de la cuenta, reintegros u otras cuestiones. A juzgar por los resultados de nuestras pruebas, Lucky Fox Casino tiene un servicio de atención al jugador bueno.
Tragamonedas y juegos de casino en Lucky Fox Casino
Lucky Fox Casino ofrece estos tipos de juegos de casino: Tragamonedas, Ruleta, Blackjack, Video poker, Bingo, Baccarat, Juegos con bote, Juegos en vivo, Juegos de dados, Keno, Rasca y gana, Otros juegos de cartas, Deportes Virtuales, Vídeos Especiales, Juegos Crash, Juegos en vivo, Baccarat en vivo, Bingo en vivo, Blackjack en vivo, Juegos de dados en vivo, Otros juegos en vivo, Poker en vivo, Ruleta en vivo.
Ofrece juegos de casino de 79 desarrolladores de juegos. Incluye los siguientes: NetEnt, Nolimit City, Playtech, Play'n GO, Merkur Gaming, Blueprint Gaming, Evolution Gaming, Pragmatic Play, Quickspin, Yggdrasil Gaming, Red Tiger Gaming, Thunderkick, Betsoft Gaming, Big Time Gaming, Playson, iSoftBet, Amatic, ELK Studios, Evoplay, Ezugi, Push Gaming, BGaming, GameArt, Endorphina, Wazdan, Habanero, Spinomenal, 1X2 Gaming, Booming Games, Tom Horn, Iron Dog Studio, Belatra Games, MrSlotty, Relax Gaming, Bullshark Games, Lucky Games, Jelly, AceRun, Prospect Gaming, Platipus, Slotopia, SpinOn, Lucky Streak, Trusty Gaming, Backseat Gaming, Bulletproof Games, Boomerang Studios, Ad Lunam, Reflex Gaming, Ace Roll, Spribe, Golden Race, Reevo, Bitpunch, NowNow Gaming, Bang Bang Games, Four Leaf Gaming, Amusnet, Reel Play, Nucleus Gaming, VoltEnt, Leap Gaming, HungryBear, Fugaso, Felix Gaming, Gamevy, AvatarUX, Peter & Sons, Kitsune Studios, 3 Oaks Gaming, 1spin4win, Popiplay, CT Interactive, Apparat Gaming, Games Global, Electric Elephant, Hacksaw Gaming, 4ThePlayer, Print Studios.
Códigos y ofertas de bonos de Lucky Fox Casino
Los casinos online ofrecen bonos a jugadores nuevos y existentes para conseguir nuevos clientes y animarlos a que jueguen. Los dos tipos más populares son los bonos de spins gratis y los bonos sin depósito, que se conceden a los jugadores cuando se registran en un sitio, y los bonos de depósito, que reciben los jugadores que hacen un depósito. Sin embargo, los casinos también ofrecen otros tipos de promociones, códigos de bonos, bonos de bienvenida o programas de fidelidad.
Actualmente, nuestra base de datos tiene 3 bonos de Lucky Fox Casino:
125% hasta 500 € y 200 spins extra
75% hasta 500 € y 200 spins extra
100% hasta 500 € y 200 spins extra
Ten en cuenta que es posible que algunos de estos bonos solo estén disponibles para los jugadores de algunos países. Encontrarás más información sobre los bonos disponibles en tu región en la sección de 'Bonos' de esta reseña.
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Información de la compañía
Dueño
Dama N.V.
Operador
Dama N.V.
Establecido
2022
Ingresos anuales estimados
< 1.000.000 €
Reseñas de usuarios
Reseñas de los usuarios de Lucky Fox Casino
Aquí podrás compartir tu experiencia de juego en Lucky Fox Casino. Lee las opiniones de los otros jugadores o escribe tu propia reseña para informar a los demás de los aspectos positivos y negativos de este casino, basados en tu experiencia personal.
Valoración de los usuarios:
Buena
Reseñado por 10 usuarios
Muy positivaPositivaNeutraNegativaMuy negativa
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Casino Guru
Queremos que los jugadores entiendan las apuestas.
He depositado dos veces en el casino y hasta ahora estoy satisfecho. La verificación demora unos 10 minutos y 10 minutos después recibí mis ganancias. Sé que con esas sumas pasan 3 días antes de que suceda algo, así que, ¡bienvenido! Volveré.
I have deposited twice into the casino and so far I am satisfied. Verification takes about 10 minutes and 10 minutes later I had my winnings paid out. I know that with such sums it takes 3 days before anything happens, so thumbs up, I will be back.
Ich habe 2 mal in das Casino eingezahlt soweit bin ich bis jetzt zufrieden vertifizirung Dauert ca 10 Minuten und 10 Minuten später hatte ich meine Gewinn ausbezahlt bekommen eigentlich kenne ich es bei solchen Summen so daß es erstmal 3 Tage dauert bis sich was tut deshalb Daumen hoch ich komme wieder
pago 20 min
payout 20 min
Auszahlung 20 min
El sitio y las tragamonedas funcionan sin problemas.
Site and slots run smoothly without problems
Seite und Slots laufen flüssig ohne Probleme
El soporte respondió mi pregunta incorrectamente varias veces hasta que encontré la solución yo mismo, pero eso también podría deberse a la traducción, así que está bien.
The support answered my question incorrectly several times until I found the solution myself, but that could also be due to the translation, so it's ok
Der Support hat mir mehrfach meine Frage falsch beantwortet bis ich selbst die Lösung gefunden habe das kann aber auch an der Übersetzung liegen deshalb ist es ok
Otro buen casino en línea de Dama NV. El bono está bien, no hay términos ocultos. Los juegos funcionan bien. Pude liquidar el bono y retirar una buena suma. Verificación en menos de una hora, pago en una hora también.
Tiene un problema y no recibo correos electrónicos, pero el servicio de atención al cliente hizo todo lo posible para garantizar que no interrumpiera nada.
Another good online casino from Dama NV. Bonus is fine no hidden terms. Games run fine. I was able to clear the bonus and cash out a nice tidy sum. Verification less than an hour, payout within an hour too.
Has an issue and am not receiving emails but customer service bent over backwards to ensure it didn't interrupt anything.
No me gustó este casino, los juegos tardan mucho en cargarse, tal vez por la VPN, pero hay muchos juegos. La política de bonificación es justa. Verificar documentos es complicado, envié documentos 4 veces, siempre piden algo nuevo, luego una foto con pasaporte, luego una foto con pasaporte y la inscripción "hola casino", luego un pasaporte y una inscripción y para que las manos entrar en el marco, luego un pasaporte y una inscripción en papel cuadriculado.
I didn’t like this casino, the games take a long time to load, maybe because of the VPN, but there are a lot of games. The bonus policy is fair. Checking documents is complicated, I sent documents 4 times, they always ask for something new, then a photo with a passport, then a photo with a passport and the inscription "hi casino", then a passport and an inscription and so that the hands get into the frame, then a passport and an inscription on checkered paper .
Данное казино мне не понравилось, игры загружаются долго, может из-за ВПН, но игр очень много. Бонусная политика справедливая. Проверка документов сложная, 4 раз отправлял документы, всегда что то новое просят, то фото с паспортом, потом фото с паспортом и надписью"hi casino", потом паспорт и надпись и чтоб руки попадали в кадр, потом паспорт и надпись на бумаге в клетку.
muchos juegos
Lots of games
Множество игр
el sitio funciona muy bien
the site works great
сайт работает отлично
kyc es muy complicado y nunca me envían un correo electrónico con el motivo de la cancelación.
kyc is very complicated and they never email me why they canceled.
kyc очень сложный и никогда не сообщают на почту, почему отменили.
Confirmación de domicilio para retiro, vía mail y chat online.
Confirmation of address for withdrawal, via mail and online chat.
Подтверждение адреса на вывод, через почту и онлайн чат.
Estoy muy satisfecho. Por supuesto, no siempre tiene suerte, pero ayer deposité 400 y gané 1800 y hoy deposité 150 y gané 2400. La verificación fue muy rápida y un consejo es mejor solicitar la verificación en el chat, luego el empleado del chat verificará su cuenta . El pago estaba en mi cuenta de jugador en 2 horas. El mejor sitio que he jugado hasta ahora.
I am very pleased. Of course you're not always lucky, but yesterday I deposited 400 and won 1800 and today I deposited 150 and won 2400. Verification was very quick and a tip is best to ask for verification in the chat then the chat employee will verify your account. Payout was on my player account within 2 hours. Best site I've played so far.
Bin sehr zufrieden. Klar man hat nicht immer Glück aber ich habe gestern 400 eingezahlt 1800 gewonnen und heute 150 eingezahlt und 2400 gewonnen. Verifizierung ging sehr schnell und ein Tipp am besten im Chat nach Verifizierung fragen dann verifiziert der Mitarbeiter vom Chat dein Konto. Auszahlung war innerhalb von 2 Stunden auf meinem Spielerkonto. Beste Seite wo ich bis jetzt gespielt habe.
Es un casino muy bueno. Muy buena selección de juegos de tragamonedas. Buenas ofertas de bonos. Verificación en minutos. Pago después de 2 horas. Servicio de chat muy competente.
It's a very good casino. Very good selection of slot games. Good bonus offers. Verification in minutes. Payment after 2 hours. Very competent chat service.
Es ist ein sehr gutes Casino. Sehr gute Auswahl an Slotspielen. Gute Bonusangebote. Verifizierung in wenigen Minuten. Auszahlung nach 2 Stunden. Sehr kompetenter Chatservice.
Buena selección de juegos de tragamonedas. Verificación rápida. Pago rápido y servicio competente. Nosotros recomendamos.
Good selection of slot games. Fast verification. Fast payment and competent service. We recommend.
Gute Auswahl an Slotspielen. Schnelle Verifizierung. Schnelle Auszahlung und kompetenter Service. Sehr zu empfehlen.
No pude retirarme, así que es una crítica triste. Gané alrededor de $300 en el bono de bienvenida, pero la verificación no progresó en absoluto. T&C declaró que los resultados de la verificación se enviarían por correo electrónico, pero no existe tal cosa. Además, la autenticación por SMS no fue posible debido a un problema, así que lo informé al soporte. Pero después de unos días, no hay ningún informe. Si estaba jugando tragamonedas pensando que tomaría tiempo terminar la verificación, aumentó a casi 1,000 dólares. Pero a partir de entonces, solo ocurrieron pequeñas victorias.
Y la verificación no termina. Hemos decidido que este casino es igual a un casino falso y no permite retiros. No quieren retirar dinero con esa mano. Usé los pocos cientos de dólares restantes aproximadamente y tiré este casino. No me acercaré por aquí.
Tal vez solo estoy siendo impaciente, pero los casinos pequeños son demasiado lentos para responder.
I couldn't withdraw, so it's a sad review. I won about $300 in the welcome bonus, but the verification did not progress at all. T&C stated that the results of the verification would be emailed, but there is no such thing. Also, SMS authentication was not possible due to a problem, so I reported it to support. But after a few days, there is no report. If I was playing slots thinking that it would take time to finish the verification, it increased to nearly 1,000 dollars. But from then on, only small victories occurred.
And the verification does not end. We have decided that this casino is the same as a fake casino and does not allow withdrawals. They don't want to withdraw money with that hand. I used up the remaining few hundred dollars roughly and threw out this casino. I won't come close to here.
Maybe I'm just being impatient, but small casinos are too slow to respond.
Jugué con el bono de bienvenida y gané 900 €. La verificación se realizó en una hora y el dinero estaba en la cuenta al día siguiente. Todo fue muy fácil.
Played with the welcome bonus and won €900. The verification was done within an hour and the money was in the account the next day. Everything was very easy.
Habe mit dem Willkommensbonus gespielt und € 900 gewonnen. Die Verifizierung war innerhalb einer Stunde erledigt und das Geld war am nächsten Tag am Konto. Alles war sehr unkompliziert.
Casino repugnante. Inicialmente, pensé que dado que el casino es de Dama, estos son retiros rápidos y verificación sin problemas. Jugué en este casino, pasé la verificación, hice depósitos y retiros, y todo parecía estar bien, pero hubo problemas con el último retiro. En primer lugar, las cartas de ellos no llegan y, por lo tanto, no vi que se cancelara mi retiro de fondos y, además, no sabía por qué. En el chat, dijeron que deberían enviar una foto, una selfie con un pasaporte y un papel con una inscripción burlona "hola, nombre_del_casino, fecha". Y esto es con una cuenta verificada con éxito, de la que ya ha habido depósitos y retiros. Lo envié, por supuesto, veremos cuánto tiempo se tarda en verificar y retirar, pero al final solo lograron que nunca más jugara en su casino y disuadiera a otros jugadores.
Disgusting casino. Initially, I thought that since the casino is from Dama, then these are both quick withdrawals and trouble-free verification. I played in this casino, passed verification, made deposits and withdrawals, and everything seemed to be fine, but there were problems with the last withdrawal. Firstly, letters from them do not come and therefore I did not see that my withdrawal of funds was canceled and, moreover, I did not know for what reason. In the chat, they said that they should send a photo, a selfie with a passport and a piece of paper with a mocking inscription "hello, casino_name, date." And this is with a successfully verified account, from which there have already been deposits and withdrawals. I sent it, of course, we'll see how long it takes to check and withdraw, but in the end they only achieved that I would never play in their casino again, and I would dissuade other players.
Отвратительное казино. Изначально думала, что раз казино от Dama, то это и быстрые выводы и беспроблемная верификация. Играла в этом казино, прошла верификацию, делала депозиты и выводы и вроде бы всё было хорошо, но при последнем выводе возникли проблемы. Во-первых - письма от них не приходят и поэтому я не видела, что оказывается мой вывод средств был отменен и тем более не знала по какой причине. В чате сказали, что надо отправить фото, селфи с паспортом и листком с издевательской надписью "привет, название_казино, дата". И это при успешно верифицированном аккаунте, с которого уже были и депозиты и выводы. Отправила конечно, посмотрим как долго будут проверять и выводить, но в конечном итоге они добились лишь того, что в их казино я больше никогда не буду играть, а других игроков буду отговаривать.
verificaciones humillantes adicionales con una cuenta ya verificada
additional humiliating verifications with an already verified account
дополнительные унизительные верификации при уже верифицированном аккаунте
Como ya lo describió el predecesor: ganancias más pequeñas con bonificación, ¡pero imposible de pagar nada! Antes de que se cumplan las condiciones de la bonificación, ¡todas las ganancias se detienen repentinamente! ¡No más dispersiones! ¡No más salvajes! ¡Todos los brotes no valen nada! Incluso al depositar sin bono: ¡solo remaches! ¡Los giros gratis a veces ni siquiera valen la pena!
As already described by the predecessor: smaller winnings with bonus, but impossible to pay out anything! Before the bonus conditions are met, suddenly all winnings stop! No more scatters! No more wilds! The shoots are all worthless! Even when depositing without a bonus: only rivets! Free spins are sometimes not even worth the stake!
Wie bereits vom Vorgänger beschrieben: mit Bonus kleinere Gewinne, aber unmöglich etwas auszuzahlen! Bevor die Bonusbedingungen erfüllt sind, bleiben plötzlich alle Gewinne aus! Keine Scatters mehr! Keine Wilds mehr! Die Drehs alle wertlos! Auch bei Einzahlung ohne Bonus: Nur Nieten! Freispiele sind teilweise nicht einmal den Einsatz wert !
Índice de seguridad
Explicación del índice de seguridad de Lucky Fox Casino
Echa un vistazo a la explicación de los factores que tenemos en cuenta a la hora de calcular el índice de seguridad de Lucky Fox Casino. El índice de seguridad es la principal valoración que utilizamos para describir la fiabilidad, la imparcialidad y la calidad de todos los casinos online de nuestra base de datos.
Índice seguridad:Inferior a la media6.0/10
Casino de tamaño pequeño y mediano, según nuestra investigación y cálculos
Consideramos que las Condiciones de Uso del casino son algo injustas
No aparece en ninguna lista negra de casinos relevante
En las reclamaciones, los jugadores denuncian que se retiene un elevado número de ganancias teniendo en cuenta el tamaño del casino
También hemos tenido en cuenta otros factores que han tenido un impacto neutro en el índice de seguridad del casino
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