El bono del jugador no fue acreditado por una razón desconocida. La queja se cerró después de que el jugador nos informara que se resolvió con el casino.
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M88 Casino - El bono del jugador no fue acreditado.
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Importe: 100 $
M88 Casino
Índice seguridad:Inferior a la mediaÍndice de seguridad
Los casinos con un índice de seguridad inferior a la media tienen un elevado porcentaje de quejas relevantes en comparación con el número de visitas. Esto suele significar que el casino no ha tratado de forma justa a todos sus jugadores en el pasado.
Resuelta
Nuestro veredicto
Caso cerrado
RESUELTA
Resumen del caso
hace 1 año
Traducción
Público
Público
hace 1 año
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Traducción
Cuando juego en el casino en vivo Evolution, a veces mis ganancias no se reflejan. Unas 10 veces en el pasado.
Cada vez que hago una consulta al soporte y después de aproximadamente una hora mi crédito será reembolsado, pero si no lo informo, no volverán.
Además, me comuniqué con el soporte sobre la concesión de bonificación para la promoción e hice un pago después de confirmarlo, pero la bonificación en realidad no se reflejó.
Un casino muy poco fiable.
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Público
Público
hace 1 año
Traducción
Hola poruporupo,
Muchas gracias por enviar su queja y lamento mucho escuchar acerca de su problema con M88 Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de seguir adelante.
¿Podría informarme si el problema con el proveedor del juego también le ocurre en otro casino? ¿Intentó ponerse en contacto directamente con el proveedor del juego con ese problema?
Además, ¿qué tipo de bono quería reclamar y no se le acreditó? ¿Se comunicó con el casino con respecto al bono y, en caso afirmativo, qué respondieron?
Esperando tu respuesta.
Saludos,
Mella
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