El bono del jugador no fue acreditado por una razón desconocida. La queja se cerró después de que el jugador nos informara que se resolvió con el casino.
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M88 Casino - El bono del jugador no fue acreditado.
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Importe: 100 $
M88 Casino
Índice seguridad:AltoÍndice de seguridad
Los casinos con un índice de seguridad muy alto tienen un gran número de visitas y un número de quejas no resueltas bajo. En estos casinos puedes jugar con seguridad y recibirás un buen trato.
Resuelta
Nuestro veredicto
Caso cerrado
RESUELTA
Resumen del caso
hace 2 años
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Público
Público
hace 2 años
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Cuando juego en el casino en vivo Evolution, a veces mis ganancias no se reflejan. Unas 10 veces en el pasado.
Cada vez que hago una consulta al soporte y después de aproximadamente una hora mi crédito será reembolsado, pero si no lo informo, no volverán.
Además, me comuniqué con el soporte sobre la concesión de bonificación para la promoción e hice un pago después de confirmarlo, pero la bonificación en realidad no se reflejó.
Un casino muy poco fiable.
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Público
Público
hace 2 años
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Hola poruporupo,
Muchas gracias por enviar su queja y lamento mucho escuchar acerca de su problema con M88 Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de seguir adelante.
¿Podría informarme si el problema con el proveedor del juego también le ocurre en otro casino? ¿Intentó ponerse en contacto directamente con el proveedor del juego con ese problema?
Además, ¿qué tipo de bono quería reclamar y no se le acreditó? ¿Se comunicó con el casino con respecto al bono y, en caso afirmativo, qué respondieron?
Esperando tu respuesta.
Saludos,
Mella
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