El jugador de Irlanda solicitó un retiro antes de presentar esta queja. Desafortunadamente, sus ganancias aún no se han recibido. Desafortunadamente, el jugador perdió sus ganancias antes de que pudiéramos ayudarlo, por lo tanto, nos vimos obligados a rechazar esta queja.
Volví a jugar tontamente con este casino y logré minimizar el bono y me quedé con 100 euros. He estado intentando durante 4 días seguidos hacer un retiro, las únicas opciones abiertas para mí o mi cuenta bancaria o Bitcoin, no uso Bitcoin. Le he dado al Casino mi IBAN 4 veces y cada vez cancelan mi solicitud de retiro citando 'IBAN no válido'. Confirmaron brevemente mi retiro exitoso en mi cuenta durante 1 hora antes de que cambiara a IBAN no válido. me puedes aconsejar por favor
Hola, solo quería informarles que cuando inicié sesión en mi cuenta, el estado de mis transacciones de retiro decía procesadas durante 3 días consecutivos y luego ayer decía IBAN no válido nuevamente. De hecho, decidí minimizar mis 100 euros y ahora cerré mi cuenta en este casino. Gracias por su consejo y apoyo.
Gracias por tu respuesta, banjolilly. Lamento oír eso. No obstante, tomó la decisión correcta al cerrar su cuenta en este casino. Tiene un largo historial de retiros retrasados e impagos, y el casino no participa en absoluto en la resolución de sus quejas.
Dado que perdió sus ganancias y dejó de jugar en Maximal Wins Casino, esta queja ahora se cerrará. Siento no haber podido ser de más ayuda en esta ocasión. No dude en ponerse en contacto con nosotros si tiene algún problema con este o cualquier otro casino en el futuro.
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Hemos puesto en marcha esta iniciativa con el objetivo de crear un sistema global de autoexclusión que permitirá que los jugadores vulnerables bloqueen su propio acceso a los sitios de juego online.
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