Maximal Wins Casino - La retirada del jugador se retrasa.

Hola vladinc,

Muchas gracias por enviar su queja y lamento mucho escuchar acerca de su problema con Maximal Wins Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de seguir adelante.

¿Es esta su primera solicitud de retiro del casino? ¿Desde cuándo exactamente su cuenta está completamente verificada? ¿Usaste algún bono para acumular tus ganancias? ¿Cuándo fue la última vez que el casino le respondió y de qué se trataba?

Esperando tu respuesta.

Saludos,

Mella

Hola Nick, muchas gracias por tu respuesta y tu ayuda.

¿Es esta su primera solicitud de retiro del casino? - sí

¿Desde cuándo exactamente su cuenta está completamente verificada?

Solicitud de verificación recibida el

y mi respuesta enviada el

su respuesta

¿Usaste algún bono para acumular tus ganancias? - no .

En la pantalla de abajo puedes ver los giros gratis que jugué en el sitio web durante ese período. Sus bonos tienen requisitos de apuesta altos y los evité.

La última vez que hablé con ellos en su chat en vivo fue justo antes de la víspera de Año Nuevo, cuando obtuve una razón tonta como excusa y luego me di cuenta de que me estafaron y que el dinero de ellos, que se suponía que debía obtener y puro dios envió y planeó gastar en regalos para mi madre y amigos, no sucederá de la manera que esperaba.

Esa fue la temporada navideña jodida para mí también, al igual que el año 2 de la locura del covid, no había mucho para gastar en celebraciones... así que sí... hazte una idea.

no hay comunicaciones, excepto que siguen enviándome ofertas, por lo que me he excluido varias veces pero no tuve éxito, así que las filtré para ir directamente a la papelera, y mi último correo electrónico para ellos, a continuación

Espero que ayude.

Estimado Vladinc,

Desafortunadamente, me gustaría informarle que, dado que este casino tiene más de 15 casos cerrados como "Política de no reacción", nos vemos obligados a cerrar su queja como "no resuelta". Esto afectará la calificación general del casino. Entiendo que esta no es una solución satisfactoria para su problema, sin embargo, la disminución en la calificación causada por quejas sin resolver podría cambiar el enfoque del casino.

Lamentablemente, parece ser una práctica común de Maximal Wins Casino ignorarnos por completo en nuestros intentos de mediar en cualquier tipo de problema. Consulte todos nuestros intentos fallidos de negociación anteriores. Enviamos numerosos correos electrónicos y tratamos de comunicarnos con representantes de chat en vivo, así como con miembros del equipo afiliado. Desafortunadamente, todos los esfuerzos para resolver cualquier tipo de problema han muerto a medida que las quejas crecían en número. Recomendamos estrictamente mantenerse alejado de Maximal Wins Casino. Ojalá pudiera ser de más ayuda.

El casino puede reabrir esta queja en cualquier momento.