El jugador lucha por retirarse ya que su cuenta está bajo investigación. La denuncia fue rechazada ya que el jugador dejó de responder.
Gané 61 000. Me tomó mucho tiempo obtener la verificación y luego me dijeron que estoy bajo investigación por mi obra.
Hola Pedro,
Muchas gracias por enviar su queja y lamento mucho escuchar acerca de su problema con Maximum Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de seguir adelante.
¿Es este su primer retiro en el casino? ¿Cuánto tiempo exactamente está pendiente el retiro? ¿Su cuenta ya está verificada y, en caso afirmativo, desde cuándo exactamente? ¿Usaste algún bono para acumular tus ganancias?
¿Cuándo fue la última vez que el casino le respondió y de qué se trataba?
Tenga en cuenta que recomendamos esperar al menos 14 días después de finalizar la verificación para recibir el primer pago del casino.
Esperando tu respuesta.
Saludos,
Mella
Todo verificado
primer retiro y siguen diciendo que está siendo examinado e investigado para jugar. 6 dias desde mi pedido y me siguen diciendo mas tiempo
Hola Pedro,
Como mencioné anteriormente, asegúrese de darle el límite de tiempo de 14 días, ya que es la primera solicitud de retiro. Retrasaré el temporizador para los próximos 7 días, así que háganoslo saber en caso de que haya alguna actualización con respecto al pago.
Hace tiempo que no sabemos nada de ti. Tenga en cuenta que la queja será rechazada si no recibimos ninguna respuesta dentro de los próximos 7 días.
Querido Peter,
Estamos extendiendo el temporizador por 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no haga comentarios sobre su queja en el plazo establecido, la rechazaremos.