PrincipalQuejasMaximum Casino - El jugador lucha por retirarse.

Maximum Casino - El jugador lucha por retirarse.

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Importe: 61.000 €

Maximum Casino
Índice seguridad:Bajo
Enviada: 03/06/2022 | Caso cerrado : 30/06/2022
Caso cerrado Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

RECHAZADA

Resumen del caso

hace 2 años
Traducción

El jugador lucha por retirarse ya que su cuenta está bajo investigación. La denuncia fue rechazada ya que el jugador dejó de responder.

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Público
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hace 2 años
Traducción

Gané 61 000. Me tomó mucho tiempo obtener la verificación y luego me dijeron que estoy bajo investigación por mi obra.

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Público
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hace 2 años
Traducción

Hola Pedro,

Muchas gracias por enviar su queja y lamento mucho escuchar acerca de su problema con Maximum Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de seguir adelante.

¿Es este su primer retiro en el casino? ¿Cuánto tiempo exactamente está pendiente el retiro? ¿Su cuenta ya está verificada y, en caso afirmativo, desde cuándo exactamente? ¿Usaste algún bono para acumular tus ganancias?

¿Cuándo fue la última vez que el casino le respondió y de qué se trataba?

Tenga en cuenta que recomendamos esperar al menos 14 días después de finalizar la verificación para recibir el primer pago del casino.

Esperando tu respuesta.

Saludos,

Mella

Editado por un administrador de Casino Guru
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Público
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hace 2 años
Traducción

Todo verificado


primer retiro y siguen diciendo que está siendo examinado e investigado para jugar. 6 dias desde mi pedido y me siguen diciendo mas tiempo

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Público
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hace 2 años
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Hola Pedro,

Como mencioné anteriormente, asegúrese de darle el límite de tiempo de 14 días, ya que es la primera solicitud de retiro. Retrasaré el temporizador para los próximos 7 días, así que háganoslo saber en caso de que haya alguna actualización con respecto al pago.


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hace 2 años
Traducción

Hace tiempo que no sabemos nada de ti. Tenga en cuenta que la queja será rechazada si no recibimos ninguna respuesta dentro de los próximos 7 días.

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Público
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hace 2 años
Traducción

Querido Peter,

Estamos extendiendo el temporizador por 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no haga comentarios sobre su queja en el plazo establecido, la rechazaremos.

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Público
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hace 2 años
Traducción

La queja ahora será rechazada por la razón mencionada anteriormente.

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Público
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hace 2 años
Traducción

La queja ahora será rechazada por la razón mencionada anteriormente.

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