Edición: Le resto un punto porque el servicio de atención al cliente del casino es incompetente y ofensivo. No están dispuestos a resolver problemas técnicos causados por errores del casino y utilizan explicaciones completamente falsas que contradicen los hechos. Tras una interacción muy frustrante con el personal de soporte, envié un correo electrónico a la sección de quejas y sugerencias del sitio web y, tras semanas, no he recibido respuesta. Si van a usar una lógica inventada y sin fundamento para algo tan insignificante como un pequeño error técnico, ¿cómo puedo confiar en que cumplan con sus demás políticas? Mi incidente se gestionó tan mal que dudo mucho en volver a jugar aquí.
Reseña original:
Empecé a jugar aquí de forma casual el año pasado y poco a poco se ha convertido en uno de mis dos casinos principales. Ha sido un gran sustituto de Gamdon, que dejé después de que su programa VIP se desmoronara. En cuanto a los casinos de criptomonedas, creo que Megadice suele pasarse por alto y subestimarse. Tiene una gran selección de juegos, una página web fácil de navegar, los retiros son casi siempre instantáneos y un sistema de recompensas decente. Si juegas con su token nativo de dados, obtienes un buen reembolso del 15% cada martes. Cabe destacar que, según sus términos, tienen uno de los límites de retiro mensuales más altos que he visto (500.000 dólares) y no tienen límites de retiro diarios. Lamentablemente, aún no he obtenido grandes ganancias, por lo que no sé si esto es así en la práctica, pero considerando que los retiros han sido pan comido, no soy muy escéptico.
Áreas de mejora: Aunque la atención al cliente es 24/7, son bastante inútiles. No han podido ayudarme con casi nada de lo que les he preguntado, y a menudo me redirigen a la "comunidad" de Telegram, que rara vez tiene las respuestas que busco y es complicada de navegar. También me gustaría poder jugar en CAD. La única opción es USD o EUR. Siento que he jugado y apostado allí lo suficiente como para tener una experiencia VIP más personalizada, pero aún no me han contactado para unirme... a pesar de haber apostado una cantidad total comparable a la que he apostado en los competidores a los que me han invitado. Dicho esto, creo que el reembolso y las recompensas son lo suficientemente decentes como para que esto no sea un inconveniente importante.
De todos modos, si estás buscando un casino de criptomonedas confiable y rápido… esta es una buena opción.
Edits: knocking this down one point because the casino customer support are incompetent and insulting. Unwilling to resolve technical issues that are the casinos error and using completely bogus explanations that contradict facts and events that have occurred. After a very frustrating interaction with support staff , I sent an email to the complaints/suggestions email listed on the website and now weeks have gone by and it hasn't been answered. If they're going to use completely baseless made up logic for something as minor as a small technical error how can I trust them to follow through on any other of their policies? My incident was so poorly handled I am very hesitant to play here anymore.
Original review:
I started playing here casually last year and it has gradually become one of the two primary casinos I play at. It’s been a great replacement for Gamdon who I left after their VIP program went downhill. As far as crypto casinos go I feel megadice is often overlooked and underrated. It has a great game selection, easy to navigate site, withdrawals are nearly always instant, and a decent rewards system. If you play in their native dice token you get a good 15% cashback each Tuesday. Super noteworthy is that in their terms they have one of the highest monthly withdrawal limits I’ve seen ($500,000) and no daily withdrawal limits. Unfortunately I haven’t had any super big wins yet to see if this is actually the case in practice but considering withdrawals have been a breeze otherwise I’m not too skeptical.
Areas for improvement: even though customer support is 24/7 they’re pretty useless. Nearly anything I’ve asked them about they haven’t been able to help me with and Im often redirected to the telegram "community" which rarely has the answers I’m looking for and is convoluted to navigate. I also wish I could play games in CAD. The only option is USD or Euro. I also feel like I’ve played and wagered there long enough to have a more personalized VIP experience but I have not yet been contacted to join … despite having wagered a total amount comparable to what I’ve wagered at competitors where I’ve been invited. That being said I feel the cashback and rewards are decent enough that this isn’t a major drawback.
Anyhow if you’re looking for a reliable , fast crypto casino… this is a good option.