El jugador de Pensilvania tiene dificultades para retirar dinero del casino. A pesar de los numerosos depósitos, el casino confiscó sus ganancias porque, según informes, no realizó un depósito dentro de los últimos 12 bonos, todos los cuales eran giros gratis sin depósito.
Nunca he retirado en este casino. He depositado numerosas veces y me quitaron las ganancias hoy porque dijeron que no hice un depósito en los últimos 12 bonos. Ahora todos son giros gratis sin depósito, por lo que no deberían haberlo hecho. me quitaron mis ganancias nunca he sacado dinero de allí estoy furioso porque este es como el tercer casino creo que son falsos y me gustaría algún tipo de reembolso por algunas de las ganancias aquí
Hola rachelbturner20,
Muchas gracias por enviar su queja y lamento mucho su problema con Mr.O Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de seguir adelante.
¿Podría indicarnos si su cuenta ya está verificada y, en caso afirmativo, desde cuándo exactamente? ¿Cuándo fue la última vez que depositó en el casino? ¿Cuándo fue la última vez que habló con el casino y de qué se trató?
Tenga en cuenta que reclamar varios bonos seguidos sin depositar nada se considera abuso de bonos y el casino puede anular las ganancias generadas por ellos.
Esperando tu respuesta.
Saludos,
Mella
Tenga en cuenta: en Casino.Guru, nunca le solicitamos la contraseña de su cuenta de casino. Si bien podemos solicitar información, nunca buscamos acceso a su cuenta. Absténgase de compartir su contraseña con terceros. Nos comunicamos principalmente a través de hilos oficiales, ocasionalmente por correo electrónico para solicitar evidencia de respaldo o comunicación relevante.
Ok, no lo sabía probablemente hace aproximadamente un mes y no sabía sobre el abuso de bonos, entonces ¿por qué lo ponen en tus recompensas? Entonces supongo que esa es la respuesta. yo no sabía nada sobre eso. Deposité tal vez hace un mes.
Hola rachelbturner20,
Es un término común en muchos casinos en línea como aquí: https://mrocasino.com/terms (6.1)
¿Hay algo en lo que podamos ayudarle?
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