Me comuniqué con ellos, y a pesar de que todos los documentos fueron aprobados, me pidieron más documentos, utilizando una práctica desleal como otros casinos que no quieren pagar. Lo envié, y sigue pendiente, incluso aumentaron el botón de cancelar, para que el jugador cancele y no retire los fondos, el retiro sigue pendiente. Están haciendo todo lo posible para que el jugador abandone el saldo, agotando al jugador, causándole daño psicológico, etc. Ya me comuniqué con ellos, y no solo tardan mucho, sino que siempre encuentran una excusa para no pagar!
I contacted them, and even though all the documents were approved, they asked me for more documents, using an unfair practice like other casinos that don't want to pay. I sent it, and it is still pending, even the cancel button they increased, in order for the player to cancel and not withdraw the funds, the withdrawal is still pending. They're doing everything they can to make the player leave the balance, exhausting the player, causing psychological damage, etc. I've already contacted them, and not only do they take a long time, but they always find an excuse not to pay!
Já entrei em contato, mesmo com todos documentos aprovados me pediram mais documentos, usando uma pratica desleal igual outros cassinos que não quer pagar. Mandei, e encontra-se pendende, até o botão de cancelar eles aumentaram, no intuito do jogador cancelar e não sacar os fundos, a retirada continua pendente. Estão a fazer de tudo para o jogador deixar o saldo, cansando o jogador, causando danos psicológicos etc. Já entrei em contato, além de demorar sempre arranja uma desculpa para não pagar!
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