El jugador del Reino Unido tiene problemas para retirar sus ganancias. Rechazamos la queja porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
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Mr Mobi Casino - La retirada del jugador se ha retrasado.
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Importe: 12.000 €
Mr Mobi Casino
Índice seguridad:Superior a la mediaÍndice de seguridad
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
7.5
Mr Mobi Casino has a Safety Index of 7,5, which makes it a casino with an above-average level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Caso cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
RECHAZADA
Resumen del caso
hace 4 años
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Público
Público
hace 4 años
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He ganado este Sr. Mobi pero no está pagado, solo están jugando un juego con los clientes, así que no se registren en este casino, son inútiles
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Público
Público
hace 4 años
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Querido Ersen
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar tu experiencia negativa. ¿Podría confirmar que este fue su primer intento de retiro? ¿Pasaste la verificación KYC?
¿Sería tan amable y enviaría cualquier comunicación relevante entre usted y el casino a kristina.s@casino.guru ? (O alternativamente publicarlo aquí).
Espero que lo ayudemos a resolver este problema lo antes posible. A la espera de saber de ti.
Atentamente,
Kristina
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Público
Público
hace 4 años
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Querido Ersen
Estamos ampliando el temporizador por 7 días. Tenga en cuenta que en caso de que no brinde la información requerida en el plazo establecido, rechazaremos su queja.
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Público
Público
hace 4 años
Traducción
Desafortunadamente, nos vemos obligados a rechazar este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con una investigación adicional o sugerir posibles soluciones.
El jugador puede volver a abrir esta queja en cualquier momento.
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