PrincipalQuejasMr Sloty Casino - El jugador se queja de que no ganó nada.

Mr Sloty Casino - El jugador se queja de que no ganó nada.

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Importe: 200 €

Mr Sloty Casino
Índice seguridad:Muy bajo
Enviada: 04/03/2022 | Caso cerrado : 18/03/2022
Caso cerrado Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

RECHAZADA

Resumen del caso

hace 2 años
Traducción

El jugador de Alemania no está satisfecho con el RTP (Return to Player) del casino. Rechazamos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.

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Público
Público
hace 2 años
Traducción

Gates of Olympus y Fruit Party el software probablemente tenga algunos errores... el juego se comporta de forma extraña, no normal... en bonificación da Scaters interminables (40 giros gratis) pero no gana... 40 giros en bonificación pero ¡ni siquiera un éxito! No puedo explicar con palabras cómo se comportaba el juego... ¡tengo una grabación de pantalla de video para probarlo! No sé cómo funciona este casino todavía ...

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Público
Público
hace 2 años
Traducción

Estimado Gumen16,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento mucho escuchar acerca de su experiencia negativa. ¿Entiendo correctamente que está experimentando problemas con estos juegos específicos y no con el casino en general?

A la espera de saber de ti.

Atentamente,

Cristina

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Público
Público
hace 2 años
Traducción

Estimado Gumen16,

Estamos extendiendo el temporizador por 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no proporcione la información requerida en el plazo establecido, rechazaremos su queja.

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Público
Público
hace 2 años
Traducción

Lamentablemente, nos vemos obligados a rechazar este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con la investigación ni sugerir posibles soluciones.

El jugador puede reabrir esta denuncia en cualquier momento.

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