Un jugador de Nueva Zelanda había depositado $70 en Neon Vegas Casino para obtener un bono de bienvenida, pero no recibió el bono. A pesar de intentar contactar con el casino durante 5 horas, no hubo respuesta. Solicitamos información adicional al jugador pero no recibimos respuesta. En consecuencia, la denuncia fue rechazada por falta de cooperación del jugador.
Me acabo de unir al casino Neon Vegas hoy y me estafaron. Deposité $70 para el bono de bienvenida y no recibí dinero extra del bono. He estado intentando contactar con ellos durante las últimas 5 horas. No he oído nada. Inútil en la comunicación. Casino de mierda
Hola serpiente de cascabel,
Muchas gracias por enviar su queja y lamento mucho su problema con NeonVegas Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de seguir adelante.
¿Podría indicarnos si el bono era elegible en su país? ¿Cómo intentaste exactamente activar el bono? ¿Su dinero depositado está intacto o lo usó? ¿Cuándo fue la última vez que habló con el casino y de qué se trató?
Esperando tu respuesta.
Saludos,
Mella
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