El jugador de los EE. UU. Solicitó un retiro de una cantidad sustancial, pero el casino le informó que puede retirarlo en cuotas de $ 500. El jugador se comunicó con el casino y se resolvió el problema.
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NewVegas Casino - El jugador no puede retirar la cantidad deseada.
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Importe: 11.000 $
NewVegas Casino
Índice seguridad:BajoÍndice de seguridad
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
4.1
NewVegas Casino has a Safety Index of 4,1, which means some of the considered factors point to a low level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Resuelta
Nuestro veredicto
Caso cerrado
RESUELTA
Resumen del caso
hace 3 años
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Público
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hace 3 años
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Así que he estado jugando en este casino por un tiempo e hice muchos depósitos de $ 500,
el retiro es de $ 4000 por semana y debería tomar solo un par de días. Hice un retiro antes y fue rápido, así que seguí haciendo depósitos, ahora que alcancé algo grande, siguen jugando con mis retiros.
Solo hice 2k esta semana y procesan uno por uno para tomar más tiempo y ahora reducen mi retiro a $ 500
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Público
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hace 3 años
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Estimado AAlmeida,
Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamento escuchar tu problema. ¿Qué método para retirar sus ganancias ha optado, por favor? A veces, el proveedor de pagos establece los límites de retiro por transacción.
¿Existe alguna comunicación relevante entre usted y el casino que pueda enviarme? En caso afirmativo, envíelo a kristina.s@casino.guru .
Muchas gracias por su respuesta.
Atentamente,
Kristina
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Público
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hace 3 años
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Estimado AAlmeida,
Ampliaremos el temporizador en 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no responda en el plazo establecido, rechazaremos su queja.
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hace 3 años
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Todavía tengo problemas con mi retiro, me comuniqué con el casino y arreglamos un retiro realizado por el lado del casino para 4K, ya ha pasado casi una semana y nada todavía, dicen que hay problemas con el proveedor de terceros bla bla bla
Les daré un par de días más para ver qué pasa.
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hace 3 años
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Gracias por la actualización, AAlmeida. Así que démosle al casino una semana más, y si no hay desarrollo, interveniremos. Por favor, avísenos en caso de que haya algo nuevo mientras tanto.
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hace 3 años
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Hoy han hecho un arreglo conmigo y me han pagado de inmediato.
Estoy 100% con ellos ahora, gracias gurú del casino por su ayuda
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Público
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hace 3 años
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¡Magnífica noticia, AAlmeida! Como la queja se ha resuelto con éxito, ahora la cerraremos como 'resuelta' en nuestro sistema. Gracias por su cooperación y no dude en contactarnos si tiene algún problema con este o cualquier otro casino en el futuro. Estamos aquí para ayudar.
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