Había estado jugando en NitrogenSports (ahora Nitrobetting) durante aproximadamente una década. Tenía un saldo de poco más de 1 BTC allí después de una reducción significativa y afortunadamente oportuna de los fondos registrados en la casa de apuestas a fines del año pasado. Más recientemente (¿en enero?) pude hacer retiros de 1,5 BTC, hasta 6 BTC por mes, sin demasiados problemas.
Más recientemente, me informaron que se me exigiría que depositara 1 mBTC y realizara un rollover 1x para activar mi cuenta para retiros por alguna razón sin sentido. Hice esto y luego me pidieron que pasara por un proceso KYC (¡ciertamente ya no es anónimo!). Lo completé de inmediato, dándoles fotos mías, mi licencia de conducir y una factura reciente de servicios públicos (sí, soy un idiota). Esperé *quince* días hábiles para la "aprobación de la gerencia" para activar los retiros, cada vez más molesto por su falta de comunicación, a veces sin recibir nada durante días seguidos. Finalmente me permitieron retirar aproximadamente el 5% de mi saldo (incurriendo en una tarifa de retiro del 5% sobre el monto).
Les pregunté cuáles eran mis límites de retiro. No recibí ninguna respuesta. Presenté otra solicitud de retiro, que fue rechazada después de 48 horas. El equipo de seguridad afirmó que fue por error y que debía enviar otra solicitud. Desde el momento en que recibí ese correo electrónico, ya no he podido iniciar sesión en mi cuenta, por lo que solo puedo suponer que se ha desactivado o deshabilitado. Los representantes del chat y los gerentes de servicio al cliente por correo electrónico (¡todos generalmente con un nombre nuevo cada vez durante gran parte de esta saga!) dicen mentiras nuevas y con frecuencia muy absurdas que pueden contradecirse inmediatamente con algo más que hayan dicho recientemente. Ahora escucho que "mi caso ha sido escalado", que "se asegurarán de que [mi] caso sea revisado a fondo" y que "me proporcionarán actualizaciones claras y consistentes". Obviamente, nada de eso ha sucedido ni sucederá.
He estado haciendo ruido en SBR. Había estado haciendo ruido en su canal grupal de Telegram (que ahora ha sido borrado de mis mensajes y bloqueado para publicaciones solo para administradores). Ahora estoy haciendo ruido aquí y en otros sitios de reseñas. Tengo muchas capturas de pantalla y correos electrónicos de ellos (adjuntos). A los administradores de este sitio: no castiguen a otros dejando esa reseña publicada. Debe eliminarse lo antes posible y el libro debe ser condenado.
I had been playing at NitrogenSports -- now Nitrobetting -- for approximately a decade. I carried a balance of just over 1BTC there after a fortunately timed and significant drawdown in funds posted at the book late last year. Most recently (January?) I was able to make withdrawals of 1.5BTC, up to 6BTC per month, without too much hassle.
More recently I was informed I would be required to deposit 1mBTC and perform a 1x rollover to activate my account for withdrawals for some nonsense reason. I did this, and then was asked to go through a KYC process (certainly not anonymous anymore!). I completed that immediately, giving them photos of myself, my drivers license, and a recent utility bill (yes, I am an idiot). I waited *fifteen* business days for "management approval" to have withdrawals activated, growing increasingly annoyed at their lack of communication, occasionally receiving nothing for days at a time. I was finally allowed to withdraw approximately 5% of my balance (incurring a 5% withdrawal fee on the amount).
I asked them what my withdrawal limits were. I received nothing in response. I submitted another withdrawal request, which was rejected after 48 hours. The security team claimed it was done by mistake, and to submit another request. From the moment I received that email, I have no longer been able login to my account, and so I can only assume it's been deactivated or disabled. The chat representatives and customer service managers via email (all typically with a new name every time throughout much of this saga!) tell new and frequently very absurd lies that can be immediately contradicted by something else they've recently said. Now I hear "my case has been escalated," that they will "ensure [my] case is reviewed thoroughly", and that they "will provide [me] with clear and consistent updates." Obviously none of that has happened or will happen.
I have been making noise on SBR. I had been making noise in their Telegram group channel (which has now been wiped of my messages and locked to admin-only posting). I am now making noise here and with other review sites. I have plenty of screenshots and emails from them (attached). To the administrators of this site: don't punish others by leaving that review up. It needs to be taken down ASAP, and the book needs to be condemned.
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