La retirada del jugador se retrasa menos de 2 semanas. La denuncia se cerró ya que el jugador dejó de responder.
Nordslot se niega a pagar 97€. El casino dice que se necesitan de 3 a 5 días hábiles para que se apruebe el pago. Ese tiempo ha pasado con gran éxito. Ahora he estado esperando desde el 1 de junio de 2023.
Hola Jimpan96,
Muchas gracias por enviar su queja y lamento mucho escuchar acerca de su problema con NordSlot Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de seguir adelante.
¿Podría informar si su cuenta ya está verificada y es sí, desde cuándo exactamente? ¿Acumulaste tus ganancias con dinero real o usaste un bono? ¿Cuándo fue la última vez que habló con el casino y de qué se trataba?
Tenga en cuenta que recomendamos esperar al menos 14 días para que se procese su verificación/retiro, especialmente si es su primera solicitud.
Esperando tu respuesta.
Saludos,
Mella
Hola, el casino no ha solicitado la verificación, pero aún así elegí verificarme hoy con un resultado aprobado. Ayer le pregunté al casino cuándo llega el dinero a mi cuenta, pero aún no he recibido respuesta. No usé ningún bono por lo que puedo recordar.
Hola Jimpan96,
Como se mencionó anteriormente, el retiro puede demorar hasta 14 días. Háganos saber en caso de que tome más tiempo para que podamos tratar de intervenir.