Principal Quejas Ocean Breeze Casino - La retirada del jugador se ha retrasado.

Ocean Breeze Casino - La retirada del jugador se ha retrasado.

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Importe: 680 €

Ocean Breeze Casino
Reputación muy mala
Enviada: 14/01/2022
Caso abierto Estado actual

Esperando que el jugador responda

4d 8h 36m 23s

Resumen del caso

hace 5 días
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El jugador de los Países Bajos no está satisfecho con el proceso de retiro.

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Público
hace 5 días
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Hola,


Sé que solo estoy esperando una semana por mi dinero. Pero envié la queja porque es la segunda vez que intento hacer un retiro. La primera vez que solicito un retiro por 347,5 euros. El 1 de noviembre retiro el dinero. Después de 2 meses, les pedí que cancelaran mi retiro (eso fue el 6 de enero de 2022), como puede ver en la captura de pantalla que hice. Luego volví a jugar con el dinero e hice 680 de is. Ahora estoy esperando una semana, pero sé que ocurrirá el mismo problema si no me comunico con ustedes. Así que espero que ustedes me puedan ayudar con eso.


La primera vez que lo probé con una transferencia bancaria, ahora lo intento con bitcoin. Espero que ustedes puedan ayudarme. 680 es bastante dinero para mí.

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Público
hace 5 días
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Estimado jugador de hockey,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema. Es bastante habitual que el retiro tarde un par de días o incluso semanas en procesarse por completo. Esto significa que puede pasar algún tiempo antes de que su dinero aparezca en su cuenta. Es por eso que recomendamos a los jugadores que sean pacientes y esperen al menos 14 días después de solicitar sus retiros antes de presentar una queja. Si no recibe sus ganancias para entonces, háganoslo saber e intentaremos ayudarlo. Gracias por su comprensión.

Atentamente,

Cristina

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Público
hace 5 días
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Hola,


esta bien lo hare. Si no lo tengo en 2 semanas te lo haré saber de nuevo.


atentamente

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Hockeyplayer tiene 4d 8h 36m 23s para responder