PrincipalQuejasOcean Breeze Casino - La retirada del jugador se retrasa.

Ocean Breeze Casino - La retirada del jugador se retrasa.

Traducción automática:

Puntos negros: 165

Importe: 900 €

Ocean Breeze Casino
Índice seguridad:Muy bajo
Enviada: 22/09/2021 | No resuelta : 11/10/2021
No resuelta Nuestro veredicto

No política reacción, regulador pasivo

NO RESUELTA

Resumen del caso

hace 3 años
Traducción

La retirada del jugador se retrasa más de 3 semanas. Casino no respondió.

Traducción automática:
Público
Público
hace 3 años
Traducción

Hola

Lo intenté varias veces debido a mi pago ya que se procesará el 08/09/2021 ask.

Han pasado los 21 días hábiles y aún se está procesando, ya han pasado más de 30 días hábiles y nada ha cambiado. Incluso ya he pagado 700,00 € y ha durado menos de 21 días.

Traducción automática:
Público
Público
hace 3 años
Traducción

Hola bookofmo123,

Muchas gracias por enviar su queja y lamento mucho escuchar su problema con Ocean Breeze Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de seguir adelante.

¿Su cuenta está verificada en el casino? ¿Alguna vez hiciste algún retiro en el casino? ¿Usó algún depósito o bono sin depósito para ganar sus ganancias actuales?

También envíe todas sus comunicaciones con el casino o prueba a nikolas.b@casino.guru.

Esperamos su respuesta y espero poder ayudarlo a resolver el problema.

Saludos,

Mella

Casino.guru

Traducción automática:
Público
Público
hace 3 años
Traducción

Hola Nick, sí, eso es lo que no entiendo, estoy verificado y ya he retirado dinero del casino todo salió a la perfección solo con el pago actual, que aún se ha procesado desde el 21/08/21, me sorprende. Algunos incluso me dicen que es trampa, ya no verás tus ganancias.

Traducción automática:
Público
Público
hace 3 años
Traducción

Estimado bookofmo123,

Gracias por brindar información adicional. Ahora enviaré su queja a mi colega Viliam, quien lo ayudará a partir de ahora.

Te deseo la mejor suerte.

Traducción automática:
Público
Público
hace 3 años
Traducción

Hola bookofmo123,

Revisé su queja y haré todo lo posible para ayudarlo. Me gustaría invitar a Ocean Breeze Casino a esta conversación. Casino, ¿puede especificar cuál es el problema con el retiro del jugador?

Traducción automática:
Público
Público
hace 3 años
Traducción

Nos gustaría pedirle al Ocean Breeze Casino que responda a esta queja. Ampliaremos el temporizador en 7 días. Si el casino no responde en el plazo establecido, cerraremos la queja como "no resuelta".

Traducción automática:
Público
Público
hace 3 años
Traducción

Pido disculpas, pero como no hemos recibido ninguna respuesta del casino con respecto al problema, no podemos seguir resolviendo esta queja y nos vemos obligados a cerrarla como 'no resuelta'.

Lamento mucho no poder ayudar más, pero al menos cerrar esta queja como no resuelta influirá negativamente en la calificación del Casino y otros jugadores pueden leer sobre su experiencia en nuestra revisión.

Espero que no se vuelva a encontrar con un problema como este.

El Casino puede solicitar reabrir esta queja en cualquier momento.

Traducción automática:
flash-message-reviews
Reseñas de usuario – Escribe tus reseñas de casino y comparte tu experiencia
Forum_alt
Participa en los debates del foro y conoce a otros jugadores de casino de todo el mundo
scamalert_1_alt
Los empleados de Casino Guru nunca piden la contraseña ni intentan acceder a tu cuenta de casino o del banco
Síguenos en las redes sociales: mensajes diarios, bonos sin depósito, nuevas tragamonedas y más
Suscríbete a nuestro boletín para recibir información de los últimos bonos sin depósito, tragamonedas y otras noticias