El jugador de Finlandia tuvo su cuenta cerrada por decisión del proveedor. El jugador nos informó que su problema estaba resuelto.
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OLE!bet Casino - La cuenta del jugador ha sido bloqueada.
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Importe: 250 €
OLE!bet Casino
Índice seguridad:Superior a la mediaÍndice de seguridad
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
7.0
OLE!bet Casino has a Safety Index of 7, which makes it a casino with an above-average level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Resuelta
Nuestro veredicto
Caso cerrado
RESUELTA
Resumen del caso
hace 3 años
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Público
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hace 3 años
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Recaude 250 euros y la cuenta se cerró sin motivo alguno. Los correos electrónicos tampoco son respondidos.
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Público
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hace 3 años
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Querida Janne,
Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamento escuchar tu problema. Por favor, ¿podría proporcionar más información y detalles para que podamos comprender completamente cuál podría ser el problema? ¿Cuándo se cerró exactamente su cuenta? ¿Jugaste con alguna bonificación?
Además, ¿ha intentado ponerse en contacto con el chat en vivo del casino? Funciona durante los días hábiles de 9:00 a 18:00 CET. El agente de soporte respondió un poco más lento, pero nada terrible.
Estaré esperando tu respuesta con paciencia y espero poder ayudarte lo antes posible.
Atentamente,
Kristina
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Público
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hace 3 años
Traducción
el problema se resolvió, hubo un malentendido
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Público
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hace 3 años
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¡Una gran noticia! Gracias por hacernos saber. Como la queja se ha resuelto con éxito, ahora la cerraremos como 'resuelta' en nuestro sistema. Gracias por su cooperación y no dude en contactarnos si tiene algún problema con este o cualquier otro casino en el futuro. Estamos aquí para ayudar.
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