El jugador tiene dificultades para recibir su bono de devolución de efectivo ya que el temporizador se reinicia constantemente. La denuncia se cerró ya que el jugador dejó de responder.
Este casino tiene algún problema con el cálculo de su reembolso. Dicen que se calcula automáticamente. Sin embargo, el temporizador de bonificación no funciona correctamente.
Ej: Si el jugador A tiene que recibir un reembolso del 10 % de las pérdidas después de 2 días de dichas pérdidas. El reloj debe detenerse para que el sistema calcule 2 días, de modo que el reembolso en efectivo se acredite después de que se completen los 2 días.
Sin embargo, el reloj nunca se detiene, sigue cambiando con cada segundo, lo que hace imposible que el sistema calcule la diferencia horaria, siempre es la hora actual para el sistema y el sistema nunca puede calcular. Esto es fraude y práctica desleal.
Por favor, compruebe.
Gracias.
Hola Sid_k,
Muchas gracias por enviar su queja y lamento mucho escuchar su problema con Oppa888 Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de seguir adelante.
¿Podría informarme si hay alguna manera de demostrar que ha sufrido alguna pérdida debido a este problema? ¿Alguna vez recibió el bono de devolución de efectivo desde que está jugando en este casino? ¿Se comunicó con el casino con este problema y, en caso afirmativo, cuál fue su respuesta?
Esperando tu respuesta.
Saludos,
Mella
1. LAS PÉRDIDAS TOTALES merecen un reembolso del 10 %. Simplemente tienen que verificar mis depósitos y pérdidas y pueden calcular mi reembolso.
2. Solía recibirlo sin ningún problema hasta hace unos meses cuando el reloj de repente comenzó a fallar. FRAUDE.
3. Sí, el casino tiene una respuesta de patente. "Está automatizado, no podemos hacer nada manualmente.
Hola Sid_k,
¿Podría enviar su historial de apuestas de los 2 días en los que deseaba obtener el bono de devolución de efectivo? También envíe cualquier información relevante adicional que tenga a nikolas.b@casino.guru.
Estimado Sid_k,
Estamos extendiendo el temporizador por 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no responda a su queja en el plazo establecido o no necesite más ayuda, la rechazaremos.
No existe tal historial. Sé que no darán el reembolso.
Presenté una queja por separado, buscando ayuda para cerrar la cuenta y retirar mis fondos.
Identificación de la queja - 44277
La otra queja también se resolverá aquí, ya que están relacionadas con el mismo casino. La otra queja del jugador:
"Hola, Oppa888 detuvo repentinamente el retiro, sin ningún motivo, ayer solicitaron KYC adicional y proporcioné todos los documentos, el equipo aprobó el kyc y procesó el retiro. Después de eso, solicité un retiro hoy por la mañana. Me dijeron se procesará después de 2 a 4 horas, luego, después de 5 horas, pregunté, me dijeron 1 hora más, luego pregunté y dijeron que tardarán 3 días más porque el banco no funciona. Sin embargo, conozco a otras personas que juegan en OPPA888, están recibiendo sus retiros sin problemas. Esto comenzó hace 2 días después de que obtuve grandes ganancias, desde entonces he estado persiguiendo mi dinero como loco. Les he preguntado cómo cierro la cuenta, cuánto tiempo tomará para el "Los fondos lleguen a mi cuenta después del cierre de la cuenta. Nadie responde. Necesito ayuda para cerrar la cuenta y retirar los fondos completos. Siento que están a punto de estafarme. O puede que ya hayan comenzado su fraude".
Tenga en cuenta que los pagos generalmente pueden demorar hasta 14 días. Asegúrese de esperar el tiempo indicado y si el dinero no llegara hasta entonces, háganoslo saber e intentaremos intervenir.
Saludos,
Mella