PrincipalQuejasParadise 8 Casino - El jugador no está satisfecho con la experiencia general.

Paradise 8 Casino - El jugador no está satisfecho con la experiencia general.

Traducción automática:

Importe: 445 $

Paradise 8 Casino
Índice seguridad:Muy bajo
Enviada: 09/02/2022 | Resuelta : 14/02/2022
Resuelta Nuestro veredicto

Caso cerrado

RESUELTA

Resumen del caso

hace 2 años
Traducción

El jugador de EE. UU. no está satisfecho con la política y el soporte de retiros del casino. Se ha resuelto.

Traducción automática:
Público
Público
hace 2 años
Traducción

Anuncio falso de retiro, proceso de pago y Oliver King no recibe correos electrónicos o elige no responder, comunicarse y resolver de manera oportuna. ¡Este es el peor casino en línea debido a que las ganancias no se aplican a la cuenta, los representantes de atención al cliente mienten, no leen los correos electrónicos, no se preocupan, los nombres falsos, la información contradictoria, la falta de conocimiento, el pago retrasado y el pago es Bitcoin! La cordura no tiene precio, el estrés es malo y mantenerse al día con estas personas, esperando una respuesta realmente útil, el pago se retrasa más de 9 días hábiles y contando, Ian y Nash bloquearán sus correos electrónicos a manager@paradise8casino.com contradiciendo totalmente el mensaje de Oliver King y proporcionando su correo de contacto. Tome su Bitcoin y vaya a cualquier otro casino que no esté afiliado a Paradise 8 y a cualquier otro casino basado en Rival. Es como un videojuego donde las computadoras y los jugadores se vuelven completamente pícaros. Entonces juega a los despistes y mezclas excusas con mentiras.

Traducción automática:
Público
Público
hace 2 años
Traducción

Estimado ShadyPlaces,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema. ¿Ha realizado retiros exitosos antes? ¿Serías tan amable de confirmar que pasaste la verificación KYC?

Además, ¿podría aclarar cuándo solicitó exactamente el retiro? ¿Entiendo bien que fue el 27 de enero?

Si hay alguna otra comunicación relevante entre usted y el casino, reenvíela a kristina.s@casino.guru o, alternativamente, publíquela aquí.

Espero que podamos ayudarte a resolver este problema lo antes posible. Muchas gracias de antemano por su respuesta.

Atentamente,

Cristina

Traducción automática:
Público
Público
hace 2 años
Traducción

hola kristina!! Sí para retirar con éxito en un casino diferente y sí para recibir confirmación de verificación. Te enviaré los correos electrónicos ahora, ya que también están adjuntos al correo electrónico que le envié a Oliver King esta mañana. Oliver recibió mi correo electrónico, por lo que dice su nombre, pero quién sabe realmente y dijo que tendré mis ganancias dentro de las 24 horas. Enviándote un correo electrónico ahora. ¡Muchas gracias por su ayuda y la pronta publicación de esto!

Traducción automática:
Público
Público
hace 2 años
Traducción

Muchas gracias ShadyPlaces por tu respuesta. Ahora transferiré su queja a mi colega Viliam ( viliam.v@casino.guru ) quien estará a su disposición. Le deseo la mejor de las suertes y espero que su problema se resuelva a su entera satisfacción pronto.

Traducción automática:
Público
Público
hace 2 años
Traducción

Hola ShadyPlaces,

Revisé su queja y haré todo lo posible para ayudarlo. Me gustaría invitar a Paradise 8 Casino a esta conversación. Casino, ¿puede especificar cuál es el problema con el retiro del jugador?

Traducción automática:
Público
Público
hace 2 años
Traducción

Hola,


El retiro se pagó de acuerdo con mis registros y según lo prometido dentro de las 24 horas de mi correo electrónico al cliente ayer.


También me he comunicado con ella a través de un sitio de terceros.


Tenga en cuenta que, como anfitrión del casino, no estoy disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana para responder correos electrónicos, pero ciertamente hago todo lo posible para responder de manera oportuna.


Espero que disfrutes de tus ganancias, felicidades.


Rey Oliver

anfitrión del casino

Traducción automática:
Público
Público
hace 2 años
Traducción

Estimado ShadyPlaces,

¿Recibiste tus ganancias, por favor?

Traducción automática:
Público
Público
hace 2 años
Traducción

Hola, Vilian. Puedo confirmar que mis ganancias han sido pagadas. Estoy agradecido y también aliviado de que esta situación ahora esté cerrada. Felicitaciones a ti y a Kristina por tu ayuda para resolver esto. Felicitaciones a Oliver por mantener su palabra y pago. ¡Gracias!

Traducción automática:
Público
Público
hace 2 años
Traducción

Estimado ShadyPlaces,

Gracias por usar el centro de resolución de quejas de Casino Guru. Nos alegra saber que su problema se resolvió. Ahora lo marcaremos como 'resuelto' en nuestro sistema. Por favor, no dude en contactarnos en el futuro, si tiene algún problema con este o cualquier otro casino. Estamos aquí para ayudar, pero espero que no vuelva a encontrarse con un problema como este.

Atentamente,

Viliam Casino.Gurú

Traducción automática:
flash-message-reviews
Reseñas de usuario – Escribe tus reseñas de casino y comparte tu experiencia
Forum_alt
Participa en los debates del foro y conoce a otros jugadores de casino de todo el mundo
scamalert_1_alt
Los empleados de Casino Guru nunca piden la contraseña ni intentan acceder a tu cuenta de casino o del banco
Síguenos en las redes sociales: mensajes diarios, bonos sin depósito, nuevas tragamonedas y más
Suscríbete a nuestro boletín para recibir información de los últimos bonos sin depósito, tragamonedas y otras noticias