El 4/12 deposité $ 30, que perdí. Luego jugué algunos giros gratis ofrecidos, cumplí los requisitos de apuesta y me aseguré de no exceder la apuesta máxima o romper otros términos. Una vez realizado, presenté mi solicitud de retiro por el valor máximo de retiro de $ 100. Recibí un correo electrónico solicitando documentos de devolución / verificación de fax. Envié estos, y un día o dos más tarde recibí un correo electrónico del departamento de revisión que mis documentos han sido aceptados y aprobados.
Eso fue lo último que escuché de este casino. He intentado el chat en vivo (nunca hay nadie disponible en el chat en vivo, sin importar la hora). Intenté llamar al número que figura en su página de soporte. He enviado un correo electrónico a cada dirección de correo electrónico que pude encontrar, y no me han respondido ni una vez. Ahora, el 28 de abril, ya he pasado su plazo de retiro establecido, y con el silencio total y la falta de comunicación, debo asumir que este casino es una estafa y no tiene intenciones de pagarme.
On 4/12 I deposited $30, which I lost. I then played some free spins offered, made it through the wagering requirements while making sure not to exceed max bet or break any other terms. Once through, I submitted my withdrawal request for the max cashout value of $100. I received an e-mail asking for faxback/verification documents. I submitted these, and a day or two later received an email from the reviewing department that my documents have been accepted and approved.
That was the last I have heard from this casino. I have attempted live chat (there is never anybody available on live chat, no matter the time). I've tried calling the number listed on their support page. I have emailed every single email address I could find, and I have not been responded to once. Now April 28, I am well past their stated withdrawal timeframe, and with the complete silence and lack of communication, I have to assume that this casino is a scam and has no intentions of paying me out.
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