PrincipalQuejasParimatch Casino IN - La cuenta del jugador ha sido cerrada.

Parimatch Casino IN - La cuenta del jugador ha sido cerrada.

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Importe: 58.000 INR

Parimatch Casino IN
Índice seguridad:Bajo
Enviada: 12/09/2024 | Caso cerrado : 03/10/2024
Caso cerrado Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

RECHAZADA

Resumen del caso

hace 1 mes
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El jugador de India informó que Parimatch había bloqueado su cuenta, lo que le impedía retirar sus fondos. Había presentado los documentos solicitados, incluida su tarjeta Aadhar, pero después de dos meses, sus fondos seguían retenidos. El jugador sugirió que se había avanzado en su problema, pero no confirmó que el problema se hubiera resuelto.

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Público
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hace 2 meses
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Parimatch ha bloqueado mi cuenta sin ningún motivo válido y no puedo retirar los fondos. Me dijeron que enviara Aadhar y todas las fotos, pero desde hace 2 meses están jugando a retener mis fondos sin ningún motivo válido.

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Público
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hace 2 meses
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Estimado mithunscool777,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento saber que tuvo una experiencia negativa con Parimatch Casino IN.

Permítame hacerle algunas preguntas para poder comprender mejor la situación.

  • ¿Podrías indicarme durante cuánto tiempo fuiste jugador del casino y cuándo exactamente se bloqueó tu cuenta?
  • ¿Cómo se enteró que su cuenta estaba bloqueada?
  • ¿A qué juegos jugaste para acumular tus ganancias? (tragamonedas, juegos en vivo, apuestas deportivas)
  • ¿Conseguiste tus ganancias con la ayuda de un bono?

Espero que podamos ayudarte a resolver este problema lo antes posible. Muchas gracias de antemano por tu respuesta.

Atentamente,

Tomás


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Público
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hace 2 meses
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Hola gurú del casino


Gracias por la revisión, la cuenta está desbloqueada y los fondos han sido liberados.


Saludos

Mithún

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Público
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hace 2 meses
Traducción

Gracias por la actualización.

¿Podemos considerar el asunto resuelto?

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Público
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hace 1 mes
Traducción
Hola, mithunscool777:

Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
Traducción automática:
Público
Público
hace 1 mes
Traducción

Parece que este problema puede haberse resuelto, pero sin confirmación del jugador nos vemos obligados a rechazar esta queja.

El jugador puede reabrir esta queja en cualquier momento.

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