El jugador está experimentando un problema no especificado con su cuenta. La denuncia se cerró al no haber constancia de la reclamación del jugador.
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Pelican Casino - El jugador está experimentando un problema no especificado.
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Importe: 700 €
Pelican Casino
Índice seguridad:Superior a la mediaÍndice de seguridad
Los casinos con un índice de seguridad superior a la media suelen tener una buena proporción entre el número de visitas y el de quejas relevantes enviadas por jugadores. Consideramos que es seguro jugar en un casino con un índice de seguridad superior a la media.
Caso cerrado
Nuestro veredicto
Jugador aportó pocas pruebas
RECHAZADA
Resumen del caso
hace 2 años
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Público
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hace 2 años
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Estimada connyb6969,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento mucho escuchar acerca de su problema con Pelican Casino. Me temo que necesitaré más información sobre su problema. Por favor, ¿podría elaborar? ¿Su cuenta se cerró durante la verificación o ni siquiera comenzó el proceso? Estaré esperando su respuesta pacientemente.
Saludos,
Mella
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hace 2 años
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Mientras tanto, resultó que debería haber varias cuentas en este casino... pero yo solo tengo esta... y está completamente verificada... mientras tanto, resultó que mi actual ex-novio, que lamentablemente tambien tiene acceso a mi cuenta bancaria y mis datos, habia abierto varias cuentas a mi nombre en muchos casinos... pero no les importa 😔
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hace 2 años
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Estimada connyb6969,
¿Hay alguna manera de que pueda probar su declaración de que no fue usted quien creó la cuenta?
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hace 2 años
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Desafortunadamente, no tengo pruebas de esto... mi ex novio me admitió que él creó las cuentas, pero ¿cómo puedo probarlo?
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hace 2 años
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Estimada connyb6969,
Desafortunadamente, sin ninguna prueba, es básicamente imposible determinar si la cuenta fue realmente creada por él y no por ti. Realmente desearía poder ayudarlo, pero no hay nada que podamos hacer en tales casos. Solo puedo recomendarle que se comunique con las autoridades de licencias o tal vez incluso con alguna ayuda legal ya que su ex novio usó su identidad.
Sin embargo, nos veremos obligados a cerrar la denuncia. No dude en ponerse en contacto con nosotros si se vuelve a encontrar con algún otro problema en el futuro, con gusto intentaremos ayudarlo.
Saludos,
Mella
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