La retirada del jugador se retrasa más de 2 semanas. La denuncia fue rechazada ya que el jugador dejó de responder.
Han pasado más de 2 semanas, no he recibido el monto de mi retiro. Cada vez que la atención al cliente brinda la misma respuesta que estamos trabajando y el sistema de pago no es parte de nuestra empresa y no podemos influir en ellos. Tienes que esperar a que te respondan. No estoy seguro de cuánto tiempo pueden ser años
Hola jarneesbn,
Muchas gracias por enviar su queja y lamento mucho escuchar acerca de su problema con Pin-up Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de seguir adelante.
¿Podría informar si su cuenta ya está verificada y es sí, desde cuándo exactamente? ¿Acumulaste tus ganancias con dinero real o usaste un bono? ¿Cuándo fue la última vez que habló con el casino y de qué se trataba?
Esperando tu respuesta.
Saludos,
Mella