El jugador ha depositado dinero en su cuenta, pero parece que los fondos se han perdido. La denuncia fue rechazada porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
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Pin-Up Casino UA - El depósito del jugador nunca ha sido acreditado a su cuenta.
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Importe: 15 $
Pin-Up Casino UA
Índice seguridad:Muy altoÍndice de seguridad
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
9.1
Pin-Up Casino UA has a Safety Index of 9,1, which makes it one of the safest casinos on the market. Explore this casino’s Safety Index
Caso cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
RECHAZADA
Resumen del caso
hace 1 año
Traducción
Público
Público
hace 1 año
Traducción
¡Hola! He recargado la cuenta por 15 USD a través de criptografía, solo para probar. Pero los fondos no han sido acreditados, escribí varias veces al soporte, pero inicialmente respondieron que necesitaban más tiempo para verificar, luego, después de varias semanas, simplemente me ignoraron.
No recomiendo darles un centavo, parece que no les importan los clientes. Espero que pronto cierren ya que parece que están trabajando ilegalmente. Y gracias a Dios no les transferí ninguna cantidad significativa.
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Público
Público
hace 1 año
Traducción
Estimado vwcasino,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema. Permítame hacerle algunas preguntas, para que pueda entender toda la situación por completo. ¿Ha realizado algún depósito con éxito anteriormente? ¿Estás seguro de que enviaste el pago a la dirección correcta? ¿Podría publicar aquí el recibo del depósito?
Espero que podamos ayudarte a resolver este problema lo antes posible. Muchas gracias de antemano por su respuesta.
Atentamente,
Cristina
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