El jugador de Filipinas había solicitado la retirada antes de presentar la denuncia. Desafortunadamente, aún no había recibido sus ganancias. El Equipo de Quejas le había informado que los retiros podrían tardar hasta 14 días en procesarse. También ampliaron el tiempo de respuesta a las quejas en 7 días. Sin embargo, debido a la falta de respuesta del jugador a sus mensajes, el equipo no pudo investigar más a fondo y tuvo que rechazar la denuncia.
Es extraño que siguieran diciendo mantenimiento del sistema durante más de 24 horas. No puedo retirar mis 120k... y adivina qué ya estoy perdiendo un millón con esta plataforma plana... y ahora estoy ganando un poco, me prohíben retirar. ¿Es esto una estafa? Son rápidos cuando depositamos, pero si se retira no podemos escuchar nada de ellos excepto su guión.
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