PrincipalQuejasPinnacle Casino - Las ganancias del jugador fueron confiscadas.

Pinnacle Casino - Las ganancias del jugador fueron confiscadas.

Traducción automática:

Importe: 900 €

Pinnacle Casino
Índice seguridad:Alto
Enviada: 03/11/2024
Caso abierto Estado actual

Esperando que Casino Guru responda

6d 7h 5m 48s

Resumen del caso

hace 15 horas
Traducción

El jugador de Finlandia tiene problemas con un casino en el que las ganancias que ganó en un juego de blackjack en vivo no se transfirieron a su cuenta. A pesar de las semanas de comunicación con el servicio de atención al cliente, el problema sigue sin resolverse.

Traducción automática:
Público
Público
hace 2 días
Traducción

Intente evitar este casino. Estaba jugando en su casino en vivo (proveedor Ezugi). Las ganancias no se transfirieron a mi cuenta después de que se resolvió la mano de blackjack. Después de semanas de correos electrónicos con un servicio de atención al cliente deficiente, no resolvieron el caso.

Traducción automática:
Público
Público
hace 21 horas
Traducción

Estimado olzer,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema. Permítame hacerle algunas preguntas para poder comprender completamente la situación.

¿Acumulaste tus ganancias con o sin bono activo?

¿Podrías compartir tu historial de juego?

¿Podrías compartir tu comunicación con el casino en relación con las ganancias? Envía correos electrónicos o transcripciones de chat a mi correo electrónico en dominika.l@casino.guru , o publique capturas de pantalla aquí.

Espero que podamos ayudarte a resolver este problema lo antes posible. Muchas gracias de antemano por tu respuesta.

Atentamente,

Dominica

Traducción automática:
Público
Público
hace 16 horas
Traducción

Hola,


No se activó el bono. Te envié un correo electrónico con respecto al caso.


Gracias por la ayuda

Traducción automática:

Casino Guru está evaluando el caso

flash-message-reviews
Reseñas de usuario – Escribe tus reseñas de casino y comparte tu experiencia
Forum_alt
Participa en los debates del foro y conoce a otros jugadores de casino de todo el mundo
scamalert_1_alt
Los empleados de Casino Guru nunca piden la contraseña ni intentan acceder a tu cuenta de casino o del banco
Síguenos en las redes sociales: mensajes diarios, bonos sin depósito, nuevas tragamonedas y más
Suscríbete a nuestro boletín para recibir información de los últimos bonos sin depósito, tragamonedas y otras noticias